一季度末，定军总社业务经营呈现喜人局面:各项存款余额25533万元，较年初净增1411万元，完成1季度计划750万元的188%；各项贷款余额6009万元，较年初净增1168万元，完成1季度计划300万元的389%，实现利息收入128.48万元，完成1季度计划128万元的100.38%，同比多收37.2万元。定军信用社通过采取各种行之有效的措施并狠抓落实，在做好管理、服务工作的同时，业务经营取得了较好的成绩。
      在年初的职工大会上，社领导就引导员工牢固树立社兴我荣，社衰我耻的理念，针对个别职工思想涣散，工作不积极主动，大局观念淡薄的现象，语重心长地进行思想教育，并逐一谈话，采取有针对性的摸底谈心和批评教育，使员工思想得到高度统一。进一步制定完善了《定军信用社柜员制考核办法》和《客户经理考核办法》，明确内勤主抓组织资金和优质服务，外勤主抓贷款营销、收息和盘非工作，
     抓服务促存款增长
     始终坚持晨会制度，使大家明白自己昨天干了什么工作，存在哪些不足；今天该干什么，怎么去做......柜员坚持使用文明服务用语,增强与客户的亲和力,为客户提供优质高效服务,营造温馨和谐的办事环境。勉县教育体育局在我社开立了3个核准类账户，账户资金余额都较大，属于黄金客户。尤其是其中一个账户所办理业务都是批量的，最多时一天要开出200多份支票支付给基层各学校的代理财务老师。为了赶时间，老师们在取出支票后，几乎是同一时间涌向我社支取现金。这些业务大多需要换人复核，为了提供更快捷的服务，柜员总是先热情接待，在办理完客户需要参与的前台业务，送走最后一位客户后，向联社信息部请示推后签退时间加班加点来完成复核流程。柜员以自己优质的服务和娴熟的业务技能，赢得了客户的认可。季末，该单位账户资金达2800余万元，为我社顺利完成1季度存款计划奠定了坚实的基础。
      抓营销促贷款增长
      为了营造廉洁、亲和、快捷、顺畅的贷款营销氛围，年初社领导与客户经理主动上门找贷源,与客户交朋友,向客户宣传信用社的贷款业务品种、贷款条件、额度、步骤、服务承诺等，对外公布片区客户经理姓名和联系电话，主动出击，找锅下米。1季度累计发放贷款1761万元，同比多投放911万元，实现贷款利息收入128.48万元，在取得自身经营效益的同时，有力地支持了地方经济发展，取得了“双赢”效果。
      抓清非谋发展大局
      坚持每周星期四下午召开例会，锁定不良贷款数据，按户分情况采取相应对策，制定盘活措施，明确“谁收回，谁受益”的奖罚措施，加大考核力度。社领导带头包大户，并将盘非任务逐户分解到每个客户经理，形成了“人人有压力，个个有担子”的盘非格局，从而充分调动了全体员工的工作积极性，使清非工作有了明显的进展。1季度末，表内不良贷款较年初净降17.20万元；表外不良贷款较年初净降7.5万元，表外清收完成1季度计划的375%。
      抓宣传推电子产品
      1季度，我社抓住春节前后外出务工人员大批返乡和学生返校的良好机遇，利用LED屏和营业大厅内安装的高清数字电视，在屏幕上滚动播放电子银行业务的品种、优惠政策、便捷优势等，并现场为开立网银和手机银行的客户下载客户端，手把手的教客户使用方法和步骤，面对面地传授信合网银和手机银行的操作方法。由于宣传持久到位，柜员操作熟练。季末，我社共累计开立富秦系列卡264张、开通网上银行30户、开通手机银行172户、开通特约商户POS消费2户，分别完成1季度计划110张的240%、22户的136%、170户的101%、2户的100%。