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    赢 在 春 天
作者:供稿:宁强信合东关分社 陈亚娇    发布于:2015-04-13 09:50:20    浏览 (1394)
摘要:---宁强信合东关分社存款突破亿元大关

      一季度以来,东关分社以省联社、汉中办事处及县联社年度工作会议精神为指导,紧密围绕联社下达的经营目标考核任务开展各项工作,坚持“存款立社”基本原则,以“三学三增六加强”活动为抓手,抢抓组织资金黄金时节,以农村信用社存款利率高于基准利率1.3倍为突破口,广泛宣传农村信用社存款业务优势,实施精细化服务。东关分社全体员工齐心协力,开拓创新,求真务实,精心耕耘,截止一季度末,该社存款业务余额达10002万元,突破亿元大关,创历史新高,存款业务率先实现“开门红”。
     提振士气,增强业务发展意识。面对经济下行压力加大和激烈的金融同业竞争形势,认真贯彻落实联社的部署和安排,立足实际,迎难而上,科学分析各项业务发展的难点、重点,反复探讨和论证各项业务拓展方案,扫除员工“畏难”情绪,引导员工充分认识到挑战与机遇并存,要勇于接受挑战,坚定信心,保持乐观进取的心态,持之以恒抓业务发展。一是利用每日晨会加强各岗位工作交流,汇报前一日各项工作进展情况,信用社主任通报各项任务目标完成进度,及时督促和指导一线柜员和客户经理及时完成各项业务拓展任务,二是抢抓春节前后业务发展黄金时期,采取抓大不放小的策略,无论存款金额大小,秉着全心全意为客户服务的宗旨,为客户提供优质的金融服务。
     强化营销,壮实组织资金实力。俗话说:好酒也怕巷子深。为了迅速抢占金融市场份额,扩大宣传力成为业务营销的关键,该社积极制定科学可行的营销方案。一是充分利用多种宣传载体,广泛宣传信用社存款利率较其他金融机构同档次上浮的优势。及时更新LED 、台卡内的宣传内容,及时补充业务宣传栏里的宣传折页。二是穿别人的“鞋子”。很多客户因资金计划不够科学,望着马上到期的利息因提前支取而叹息,还有一部分年龄偏大的客户经常拿着到期一两年后的存单才来办理转存业务,为了真诚回馈每一位顾客对信用社的支持,为此,该社的柜面人员总会耐心地询问储户资金安排,为他们推荐最佳储蓄方式。三是结合客户经理“大走访”活动,扩大宣传工作的覆盖面,主动上门预约存款,不断挖掘存款增长的深度和广度。
     精细服务,扩大品牌效益。自实施服务质量大提升活动以来,该社外部服务环境焕然一新,服务流程、服务用语、服务礼仪更加规范。因处于交通要道,客流量较大,商贾云集,顾客的金融服务需求呈现多层次、多样化的特点,为了满足顾客的金融服务需求,将服务质量提升作为夯实组织资金的又一突破口。一是加大对服务质量考核的力度,认真履行网点服务质量一日三巡查制度。及时发现服务过程中还不规范的行为和举止,现场纠正和辅导。二是注重服务细节考核。要求每一位员工自觉学习服务质量实施方案和服务质量提升项目内容,对照考核标准,寻找差距,及时改正和规范服务过程中容易忽视的细节。三是充分认识服务质量促进业务发展的重要作用,凭借优质的服务,培植丰富客户资源,迅速抢占市场份额,推进各项业务稳健可持续发展,提高信用社的知名度和影响力,进一步增强宁强信合的品牌效益。

 

 

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