一、基本情况：
      汉中南郑县好又多购物广场是南郑县政府2014年重点招商引资项目，现已建成为南郑县内规模最大的综合购物广场，因而该项目也成为南郑县各家金融机构竞争的重点服务对象。汉中南郑支行通过安排专人对购物广场项目实施近半年的跟进营销，业务营销取得显著成效。捆绑营销了商场MIS收银系统、安装手柄、归集营业款等项目，200余人的代发工资业务即将实施。
      二、案例经过：
      南郑县好又多商贸有限公司是为南郑县好又多购物广场的筹建及运营管理而设立的股份公司。其在多地均建有联锁超市，如渭南市华县、华阴市、合阳县等地分别开办了自主经营的大型综合超市。汉中范围内目前在勉县开有一家分店。南郑县好又多购物广场位于南郑县汉山镇城区中心什字，交通和周边环境优势极为突出，附近有县政府机构、工商税务部门、医院、中小学校、高档住宅小区以及工行、农行、邮储、中行金融机构，是县城新兴的商业区。购物广场占地面积4000余平米，经营场所面积1.3万平方米，主体共四层，其中地上一、二、三层为营业场所，各层占0.4万平方米，共计1.2万平方米，地下一层为综合管理区和商品储备区，占地0.12万平方米。该购物广场由好又多公司通过第三方进行市场调研，并对卖场各区域的功能、商品的陈列及市场定位都做了详尽的分析，针对南郑县商业市场特点，采用统一规划、招商、管理、推广的商业管理模式，销售区分为生鲜区、食品区、精品区、百货区等，细致的功能区分，一举改变了县域内现有商场的经营形式，舒适的购物环境、丰富的商品种类、规范的服务让人耳目一新。广场从去年11月底开业以来，一直是人气聚集、生意火爆。
     该购物广场从建设到开业期间，各金融机构看到其的经营定位和建设规模，将成为县内最大一家购物广场具有很好的发展前景，均对其进行了高频次的营销联系，都想把其收入囊中。南郑支行也不例外，通过一名行领导带队营销，带领客户经理到勉县支行学习经验，调整营销策略，详细制定和完善营销计划，上门演示，并请单位负责人到支行实地查看，多个环节的共同努力最终成功营销该客户。
       三、案例启示
        1、对市场、客户要有敏锐的反应，抓住商机，不等不靠，雷厉风行的作风，提高工作效率，让客户感到我们对其的重视。
        2、加强学习，增强服务客户，回馈社会的责任意识。实实在在为客户服好务，解决好客户需求，以优质的服务赢得客户信任。
        3、要有大局意识和吃苦耐劳精神，细致严谨的作风，对工作认真负责的态度。
        4、优质服务和过硬的业务技能。注重日常学习和知识积累，本着为客户服务的态度，提高自身服务能力，满足客户需求。