为进一步提升消费者金融素养，增强金融安全意识，做好金融消费者教育和金融知识普及工作，推动银行从业人员服务水平与能力的增质提效，近日，西乡农商银行白龙支行党支部积极引领辖内各机构深入开展金融消费者权益保护教育宣传月活动。

      一是转观念强服务。白龙支行党支部组织召开“金融消费者权益保护教育宣传”工作会，在机构日常管理、柜面及信贷业务办理等条线上提出有针对性的工作要求，明确各自岗位职责。深刻学习省联社下发《全省农合机构服务质量大提升活动第一阶段工作情况的通报》及做好服务质量大提升活动后续工作的通知，剖析成因，汲取经验，优质服务。二是善宣传勤走访。支行辖内三花石分理处联合辖内司法所、派出所等驻镇单位，积极主动开展进社区线下教育宣传活动，充分利用村镇集会等有利时机，开展面向农村、农户的消费者权益保护、反电诈、反洗钱等领域的金融知识宣讲。三是党建引领强能力。采用“党建+消保”的宣传方式，党员干部带头为在场群众分发各类宣传手册，讲解金融消保及反电诈方面的金融知识，认真倾听群众各类诉求与问题并给予解答，努力树牢金融机构贴近群众、服务群众、为群众办实事的意识和形象。

      一直以来，西乡农商银行始终积极承担金融支农、育农责任，努力以党建为消保工作注入活力，持之以恒传播金融正能量、为全体客户金融安全保驾护航。下一步，西乡农商银行将不断夯实消保工作主体责任，强化“为民服务做实事”的精神，展现该行金融消费者权益保护工作的新担当、新气象。努力成为民众信赖的本土首选银行。