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    汉中市银行业协会积极促成会员单位服务工作交流
作者:汉中市银行业协会 朱涛    发布于:2023-08-17 10:12:59    浏览 (475)
摘要: 日前,汉中市银行业协会邀请2022年度陕西银行业普惠金融服务先进单位——邮储银行南郑区大河坎渔营路支行管理人员,一同前往汉中市唯一一家中国银行业文明规范服务千家示范单位——工商银行汉中人民路支行上门交流取经,学习借鉴这家支行服务工作的先进经验。

      日前,汉中市银行业协会邀请2022年度陕西银行业普惠金融服务先进单位——邮储银行南郑区大河坎渔营路支行管理人员,一同前往汉中市唯一一家中国银行业文明规范服务千家示范单位——工商银行汉中人民路支行上门交流取经,学习借鉴这家支行服务工作的先进经验。




      交流现场,前来学习的渔营路支行服务管理人员随同该协会一行,参观了位于汉中城区人民路的这家汉中银行业文明规范服务标杆单位的支行营业大厅、自助银行服务区、理财服务区、职工文化室、母婴休息室等办公场所和服务设施,以及营业楼外服务环境和设施,观摩了这家支行规范化服务工作流程与情景,感受这家支行内外服务工作的先进理念、服务机制和员工服务面貌,深受启发。




      交流过程中,这家“千佳”支行的上级单位--—工行汉中分行给予大力配合。分行分管副行长张军主持召开座谈会,对协会组织这次交流活动表示诚挚欢迎,提出进一步抓好工行汉中分行文明规范服务工作的要求。人民路支行负责人向该协会和渔营路支行介绍了他们文明规范服务情况,互动交流服务管理中的工作方法和心得,分享服务经验。


      渔营路支行服务管理人员衷心感谢汉中市银行业协会为他们牵线搭桥、穿针引线,并表示要将人民路支行的先进服务标准,结合实际引入他们的服务工作中,让支行服务水平再上台阶。


      该协会一行人对工行汉中分行给予的大力协助表示非常感谢,并希望协会与该行继续保持良好的工作关系,多开展银行业行际间的交流学习,共同提升汉中银行业整体服务水平,打造汉中银行业优良的服务名片。


      这次学习交流,该协会求真务实、主动作为,促成会员单位行际间服务工作交流分享,有效发挥了协会作为银行业会员单位的纽带作用,以实际行动践行协调服务宗旨,受到一致好评。





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