作者:宁强县信用联社 胥一波 发布于:2022-03-31 09:28:38 浏览 (578)
摘要:3月29日,东关分社成功拦截一起网络贷款诈骗事件,帮助客户止损1万元。
3月29日,东关分社成功拦截一起网络贷款诈骗事件,帮助客户止损1万元。
“老李,快帮我看看这个贷款是怎么用的?咋还要我先给交钱呢?”3月29日刚上班,客户杨某就急匆匆的走进东关分社,向客户经理李东明咨询自己正在手机上办理的一项“业务”。
“贷款先交钱”,从杨某话语间的关键信息中,客户经理第一时间意识到客户可能遭遇了网络诈骗。经询问了解,杨某近日收到了一条陌生短信,提示其获得了30万元的信用贷款额度。出于好奇,杨某点击了短信中提供的链接并下载了名为“农业信贷”的APP,并在平台上填写了个人身份信息、手机号、银行账号等信息。几分钟后,对方“工作人员”便通知杨某申请的贷款已通过审核,额度为30万元,但因本人填写的账号资料有误,要求杨某缴纳更改信息费,才能发放贷款。杨某对“工作人员”的要求将信将疑,便来到信用社寻求专业咨询。
了解到这些情况后,客户经理果断告知杨某这是电信网络诈骗中典型的网络贷款诈骗,立即劝阻其停止汇款,并结合电信诈骗典型案例和杨某遭遇诈骗的亲身经历,细致讲解了反电信诈骗知识,并指导其现场安装使用“国家反诈中心”APP软件,提醒他提高防范意识,避免类似情况再次发生。
近年来,宁强联社坚持筑牢反电信诈骗“防控墙”,一方面不断提高员工反诈骗意识,强化工作人员风险防范能力,另一方面不定期通过金融服务群、微信公众号、各类专题宣传向广大群众普及金融知识,宣讲诈骗典型案例和风险提示,提升客户防范诈骗意识,为广大客户架起安全防线,用心守护人民群众的财产安全。
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