为深入贯彻党中央、国务院减费让利政策，严格落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施，积极响应行业倡议。邮储银行汉中市分行扎实执行小微企业和个体工商户支付手续费减免优惠，覆盖银行账户服务、票据业务、境内对公转账汇款、电子银行服务、证明服务、银行卡刷卡等服务项目，截至目前分行支付服务减费让利政策累计惠及小微企业和个体工商户超0.3万户，累计降费规模超50万元。

      强化组织落实。邮储银行汉中市分行严格落实支付减费让利政策，不断提高降费工作透明度，组织召开邮银联合减费让利工作安排会，多次对政策宣传开展全行培训，确保网点人员。
      强化宣传质效。以“支付降费，让利于民”“我为群众办实事，支付降费见实效”为主题，聚焦回应小微企业和个体工商户等市场主体关切问题，利用多网点优势，醒目公示、摆放宣传折页、宣传海报、LED循环播放降费宣传标语等方式常态化宣传。同时，青年员工宣传热情高涨，积极走访客户开展降费宣传小课堂，制作降费创意宣传作品，不断拓展降费政策宣传方式，扩大宣传受众面，让减费政策精准落地。
      强化服务反馈。以客户需求为导向，持续优化系统升级，并健全客诉反馈机制，通过营业网点、客户经理、线上平台等渠道，主动向客户公示支付手续费减费政策、服务监督电话等，进一步加强服务反馈，切实做好支付服务减费让利政策宣传执行。
      下一步，邮储银行汉中市分行将积极履行国有大行责任担当，继续认真贯彻落实减费让利政策要求，加大惠企利民力度，助力小微企业轻装前行，助推实体经济高质量发展。