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    城固县信用联社扎实开展“我为群众办实事”实践活动
作者:城固县信用联社 肖琳 赵锋    发布于:2021-09-30 09:15:48    浏览 (750)
摘要:五堵信用社金融服务送上门。近日,一位老大爷着急忙慌地走进了城固联社五堵信用社对大堂经理说:“我老伴忘记银行卡密码了,没法取钱,咋办啊?”大堂经理先安抚老人坐下,耐心询问后了解到,这位八十多岁的老人儿女都不在身边,老伴忘了卡密码,又卧病在床无法亲自前来,钱取不出来,这才急的团团转。老人想起之前五堵信用社的工作人员到村里宣传过“对银行卡、存折有不懂的都可以到信用社咨询”,老人这才来到营业厅,发生了开头的那一幕。

      五堵信用社金融服务送上门。近日,一位老大爷着急忙慌地走进了城固联社五堵信用社对大堂经理说:“我老伴忘记银行卡密码了,没法取钱,咋办啊?”大堂经理先安抚老人坐下,耐心询问后了解到,这位八十多岁的老人儿女都不在身边,老伴忘了卡密码,又卧病在床无法亲自前来,钱取不出来,这才急的团团转。老人想起之前五堵信用社的工作人员到村里宣传过“对银行卡、存折有不懂的都可以到信用社咨询”,老人这才来到营业厅,发生了开头的那一幕。

 

 


      在登记好老人的相关信息后,大堂经理立即向社主任作了详细汇报。本着“特事特办”的服务原则,工作人员随即驱车上门核实信息,并指导老人写好业务代办委托书,由受托人前来网点办理密码挂失重置业务。
      烦恼好多天的问题顺利解决后,老人拿着银行卡露出了笑容,“差点以为这卡里的钱就取不出来了,孩子们也帮不上忙,还好有你们为我解决了大难题啊。”围观的村民们也交口称赞:“信用社服务真是好,走这么远的路来家里办业务,真正为老百姓着想,这样的银行咱们还有啥不放心的。”
      二里信用社到敬老院为五保户激活社保卡。近日,二里镇辖内村干部反映,敬老院一五保户因外出不便,无法前来办理社保卡激活业务,二里信用社了解实际情况后,于次日冒雨前往敬老院为该老人办理社保卡激活业务。在现场办理业务过程中,该社了解到此类情况在敬老院较为普遍,便立即与敬老院对接,对需要办理此项业务的人员进行梳理,并 约定时间统一为敬老院老人上门办理社保卡激活业务。

 

 


      金融服务送上门只是城固联社“服务三农,服务百姓”一个缩影。近年来,城固联社始终致力于打通金融服务“最后一公里”,以打造有温度、有情怀的“三心”银行为目标,积极践行“我为群众办实事”活动要求,将优质服务带进千家万户,努力让支农惠农的农信阳光洒满桔乡沃土!

 

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