2021年7月8日至9日，汉中市银行业协会由张亚峰秘书长带队前往咸阳市银行业协会学习银行业人民调解委员会成立及运行状况相关工作。

      7月8日下午，在咸阳市银行业协会召开了座谈会。张亚峰秘书长简要说明了汉中市银行业协会的来意。咸阳市银行业协会作为全省地市银行业协会中唯一一家成立了银行业人民调解委员会的协会，在机构成立、人员管理、工作流程等方面积累了成熟的经验。汉中市银行业协会前往咸阳学习调委会成立及运行状况，对咸阳协会在消保工作和日常工作学习开展交流学习。咸阳协会专职副会长凌晓宏代表咸阳协会对汉中协会一行表示欢迎，并介绍了咸阳辖内行政区域及经济发展状况，咸阳市银行业协会成立及会员单位现状，今年上半年协会主要工作情况和下半年工作计划。咸阳协会王军锋秘书长和维权部干事分别详细讲解了调委会的成立和运行情况。

      7月8日，汉中市银行业协会一行对咸阳市银行业人民调解委员会工作现场进行了参观学习。大厅宽敞明亮，设有专职工作人员和调解室。大厅悬挂“咸阳市银行业人民调解委员会”牌子和信访投诉及调解流程，调解须知、调解员职责、调解员工作纪律等宣传内容，并公布了调解专用电话。
      汉中协会学习交流人员详细了解了咸阳银协调委会成立以来调解成功的案例，针对调解工作中的难点和重要环节，与咸阳协会工作人员进行了深入交流和探讨。
      通过这次赴咸阳市银行业协会学习交流，将促进汉中市银行业消费者纠纷调解工作的进一步提升。同时，两家协会通过对党建、信息宣传、文明规范服务等工作的交流，互相吸取经验，并加深了协会之间的友好情谊，对下一步工作开展具有积极意义。