近日，“2020年陕西银行业文明规范服务示范单位”名单揭晓，我市共有两家银行业机构获此殊荣，他们分别是中国农业银行汉中天汉大道支行和中国邮政储蓄银行汉中市分行营业部。

      近年来，我市银行业机构不断改进服务质效，优化网点资源配置，提高服务水平。在坚持不懈的努力之下，文明规范服务从形式到内容发生了根本性变化，服务渠道不断拓宽、服务流程不断优化、服务创新亮点纷呈，赢得了广大金融消费者的普遍赞誉。今年5月，陕西省银行业协会在全省银行业开展了2020年文明规范服务示范单位达标评估活动。我市银行业机构踊跃参与，纷纷以此次评估活动为契机，不断提高文明规范服务水平。按照Ｔ/ＣＢＡ201-2019《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，汉中市银行业协会选送中国农业银行汉中天汉大道支行和中国邮政储蓄银行汉中市分行营业部两家机构参评。通过与全省银行业的激烈角逐，以上两家机构最终获得“2020年陕西银行业文明规范服务示范单位”称号。

      这次评选出的两家示范单位，在我市今后文明规范服务工作中将发挥很好的示范作用，引领全市银行业机构不断提升服务管理，完善服务内容，创新服务措施，推动全市银行业文明规范服务星级网点建设工作不断迈上新台阶。