8月20日上午，一位客户激动地握住农行镇巴支行建兴分理处工作人员的手，连声说道：“感谢你们，要不是你们，我的10万元资金就被骗了呀！”
      原来，当天上午客户刘某某匆忙来到农行镇巴支行建兴分理处营业大厅,表示自己急着转账，但是银行卡密码输入错误，要求柜台帮助其解锁并办理转账业务。当农行工作人员询问客户转账用途以及是否认识收款人时，客户回答不清不楚，这立刻引起了农行工作人员的警觉。
      多次询问后，该客户才告诉工作人员自己在网上炒股票，无意中点开了网页弹出的帮助赚钱的对话框，并跟所谓的客服人员聊了起来。随后客服以炒股赚钱为由引导客户加入一个名为“坐庄特训营”的微信群，此群散播着所谓“股市操盘手”投入资金赚取收益的信息，需要客户参加考试之后下载一个名为“TMIC客户经理”APP进行交易；同时需要客户将资金转入他们提供的账户，由他们公司转换成外币进行投资，赚取大额收益，这才有客户急匆匆来到银行要求进行转账10万元的一幕。
      了解情况后，农行工作人员确定该客户被诈骗，耐心给客户讲解新型网络诈骗的典型手段和特点，并拿出典型案例给客户刘某讲解，客户这才恍然大悟，连声感谢农行工作人员，为他挽回了巨大的资金损失。为了更好的堵截网络诈骗，以防更多的人上当受骗，农行工作人员通过该客户的微信加入所谓的“赚钱群”，劝阻客户不要相信高收益的投资产品。
      今年以来，农行镇巴支行多次堵截电信网络诈骗案件，切实维护了客户的财产安全，得到了地方政府和广大人民群众的一致好评。后期该行将持续加大网络诈骗案件宣传力度，帮助更多消费者提高对金融产品和服务的认知能力和保护能力。