近日来，汉中多地普降暴雨，略阳、留坝等县域更是遭受20年一遇的特大洪涝灾害，引起社会各界广泛关注。在汉中银保监分局督促和指导下，辖内银行保险机构认真做好防汛减灾、网点清淤、损失统计和防汛救灾特殊时期各项金融服务工作，切实保障了当地经济正常运行和人民群众生活需要，打了一场漂亮的防汛救灾攻坚战役。当前，全市因汛受灾银行业机构通过网点清淤、设备抢修和安全检查，网点均正常复工营业；保险业机构应对暴雨灾害新增立案151件，预估损失1521.94万元，已完成定损赔付121.61万元，涉及车险、农险、财产险、综合保险等。
      一是认真落实应急预案，实时研判汛情信息。汛情发生后，各机构迅速成立由“一把手”领导的防汛抗洪工作领导小组，切实加强对灾情应对和处理工作的组织领导，第一时间启动重大灾害应急预案，统筹部署应急救灾工作，合理安排人员分工，落实24小时应急值守；紧急转移重要财产物资，做实做细安全隐患排查，确保员工家属生命安全;密切关注防汛形势，及时准确报送突发事件信息，确保信息渠道畅通。工行、农行、建行、略阳联社等机构第一时间采购增配帐篷、雨衣、胶鞋、铁锹等防汛必备物资以及方便食品，对机房、配电室等重点区域全天候24小时监控；邮储银行、建行提前采用防水布密封设备物资，封堵加固网点入口，确保了损失降至最低程度。
      二是妥善做好理赔工作，发挥保险减损功效。分局督促指导辖内保险机构严格落实主体责任，主动加强与政府部门的沟通协调，简化理赔流程和手续，切实做到应赔尽赔快赔。面对此次暴雨灾害，辖内保险机构主动担当作为，及时通过微信及短信提醒客户做好灾害预防工作，开通24小时应急联络热线，增加报案、救援等应灾指导，全天候受理报案；同时，派员深入重点农户、灾情严重区域开展农作物抗灾和查勘理赔服务，力争减少暴雨灾害损失。国寿财险抽调精干力量奔赴受灾现场进行查勘定损，安抚慰问受灾群众；人保财险开辟理赔绿色通道，特事特办，快结快赔，为留坝县玉皇庙镇预付食用菌水灾赔款105万元。
      三是积极履行社会责任，彰显行业使命担当。分局指导辖内银行保险机构强化正向引领，积极履行社会责任，积极配合政府和有关部门，投身抗洪抢险第一线，与时间赛跑，与洪水较量，共同参与抢险救灾和道路清淤等工作，通过防汛值守、捐赠物资等形式为抗洪救灾工作贡献力量，最大限度地减少灾害事故造成的人员伤亡和财产损失。太保产险等多家机构组建应急工作小组，分批次深入抗灾一线进行查勘和现场施救，积极为人民群众生命财产安全保驾护航。
      四是全力保障金融服务，助力灾后恢复重建。分局指导辖内银行保险机构统筹推进金融支持抗洪救灾、疫情防控和复工复产各项工作，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行，加速灾后恢复重建工作进程。暴雨过后，为确保金融服务不断档，辖内各银行保险机构员工主动放弃休息，自发到受灾网点帮助清理卫生、消毒防疫，帮助网点快速恢复正常营业，做好洪涝灾害期间受灾企业、群众的应急现金支取、救灾资金划拨、保险理赔等各项金融服务。太平洋寿险深入灾区设立现场理赔咨询点开展面对面问询服务；农发行印制《业务宣传手册》，积极开展灾后重建信贷政策宣讲；略阳联社制定“信贷支持8.16洪灾灾后重建六条措施”，对受灾户进行实地调查，制定损失风险名录，对洪灾引起的上下游链条信贷风险进行充分预判，持续稳健做好金融各项服务。