从“鸡肋”来源，浅述银行信贷客户们的传统生意，是守是舍？
文/王会林

      2020年开春的一场新冠疫情，好像时光定身术，把人们前行的脚步滞留在关门歇业的年关里，直至今日，已持续半年有余，本就“鸡肋”般的传统生意，大多还是半开门户半休闲，天天都在吃老本。银行的流水中，明显的是每天出大于进。而市场上，清淡的人群，极少的顾客，经营户一月二月不开张，没有订单，亦没有了任何收入，每天依旧还要垫付各种费用开支，无计可施，也就只能眼巴巴地坐吃山空。

      从众多的银行信贷户资料分析，说起生意，储户们都是人人摇头，愁眉不展。有些难以维持的门店都已关门罢业，娱乐、饮食、建材，乃至运输交通等许多行业还在空守中等待观望。社会上失业、闲坐的人比比皆是，外出打工人员明显减少，加之天有不测风云，使人们产生了恐慌的心理，本就光彩泡沫掩盖下的岌岌可危生活，一下子打破了幻想与迷惑，显露出大众真实的生活面貌，就如总理披露的那样：“中国还有6亿月收入不到1000元”，疫情的冲击，是普通老百姓的口袋越来越瘪，加之网络、直销、厂销的扩大，传统的生意更是雪上加霜。
      在中国改革开放后，国家大力推广市场经济，提倡全民经商，不是有句顺口溜，“十亿人民九亿商，还有一亿在跳舞”，三十年过去了，流入销售行业的家庭和人，更是数不胜数，因为门槛很低，没有文化要求，诸如地摊经济那样，方便易行。记得有篇文章报道，国家有三分之一的产业工人，下岗后进入了流通行业，目前，做市场销售的人员要占国家整个就业人口的三分之一，算一算，全国14亿人口，不就近6亿人在流通领域混饭吃嘛！如今，不管是销售员还是信贷客户，都是靠卖货吃饭，养活一家，而疫情之后，半年没有业绩，哪来救济的神仙啊！
      故而，本来就“鸡肋”般的传统生意，各行各业的信贷客户，他们是最辛苦的一线工作者，没有休息日，没有节假日，没有“八小时固定制”，起早贪黑，不择条件，不讲付出，只要有一点“延口残喘”的汤汁，大家就会蜂涌而上。其实，现实的生活中，做产品销售或开店经营（通常我们叫老板）是一种最尴尬而没有门槛的职业，从银行信贷的资料看，许多个体经营户并不等于有钱人，做一个小店的经营者，每天事必躬亲，披星戴月的苦干、计算，往往辛苦一年，到头来发现自己还是在生死线上挣扎，赚到的只不过是几声“老板”的虚名和一叠发愁的账单；做一个实业家吧，把辛苦半生的积蓄全部投入，战战兢兢，每天如履薄冰，面对失败和恐慌，日夜兼程的思考与彷徨，等待你的只是梦中有钱人的日子，千万别被影视剧的迷惑而认为商人的钱最多最好赚。经常我们提倡保护个体经营户，他们尴尬的职业，是我们银行信贷的主流，也是扶持发展的潜在户，他们往往看似有钱，而身上无钱，通常人前风光无限，人后心痛伤感。古旧的三教九流观念，现实之中，人们大多很乐意看到商贾的败落，认为他们不劳而获，从中趋利，却忽视了他们的付出，他们的辛劳，他们的风险，特别是文艺作品的影响，通常都是官商勾结，而没有人去描述真正弱势的个体经营户，但社会的流通者，百分之九十九都是靠力气吃饭，靠诚信生活，能够一边骂着老板的为富不仁，而一边享受着老板提供的免费午餐的人，大多却是社会的上层人，因为他们生活在无忧无虑的“管理”阶层，真正的老百姓烟火已经不在他们的法眼里了。

      昨日，与几个生意伙伴喝茶聊天，大家一致认为，疫情过后，市场的人流明显发生了变化，如今，在信息快速传播和电商广布的“繁盛”时代，传统的店铺经营，已经到了举步维艰的地步，不管身在那个行业，市场的透明化，产品的同质化，同行的密集竞争，互联网的无孔不入，使大部分固守传统观念的银行信贷户，生意越来越难做了，到了是守还是舍的抉择时期。继续艰难地维持，只会一条胡同走到黑，没有希望，没有保障，也不会有新的转折，根据不同的人，只是坚持的时间长短而已；放弃转产吧，又心有不甘，自己在熟悉的行业摸爬滚打多年了，人力资源和成熟的思路，都沉浸于此，谁能轻巧地说一声，放下，就能放得下呢！
      沉浮商海，原本就是在产品与顾客之间，寻求微薄的利润差，现在，一切透明化了，底层的销售商，却看不清远方的道路，也无法预测自己生存的行业，明天会有什么样的变化。因此，现在许多人和专家，都把经营商铺，比做餐食“鸡肋”，其意就是：看似有肉，实则“食之无味，弃之可惜”。
      “鸡肋”一词，本源于汉中。看过《三国志》或者《三国演义》的人，都记得这一段：公元219年，“挟天子以令诸侯”的曹操，亲率十万大军，来到汉中，驻扎于斜谷界上，与蜀汉政权争夺汉中属地，但由于天气、地势、将帅等原因，双方胶着很久，曹操在进退两难之时，部将夏侯淳请令：今晚口令是什么？曹操看见刚才厨师送来的鸡汤中有鸡肋，便随口回答：鸡肋！
而聪明博学的行军主薄杨修，听到口令，从字面上为他人解析：“鸡肋，食之无肉，弃之可惜。今曹公，进不能胜，退恐人笑，在此无益，不如早归。”

      按理来说，这也是杨修的先觉先察，后来也得到验证，但曹操不喜欢别人揣测他的心思，就依“扰乱军心”的莫须有罪名，把杨修给杀了。 而“鸡肋”的典故，从此流传，给汉中的历史多了一笔浓彩重墨。多时间，我们都在引用这个成语，但很少有人记得这个故事就发生在1800年的汉中， 我们打造“两汉三国”的古城历史，就是要有这样人人皆知的真实内容，给它赋予新的解析。
    回顾历史，姑且不论孰对孰错，不管是杨修的“聪明反比聪明误”，还是曹操的嫉妒恨，那都是纷纭中的小小浪花。但衍生、流传的文化，一直在华夏大地生根发芽，“鸡肋”者，泛指“没有任何价值和意义，但又不忍舍弃的事情”。我想，每个人的人一生，都会有这样的经历，就看最后的选择是什么。
      杨修是典型的知识分子代表，先察预知，言语多于行动，没有把控好自己的能力和位置，枉负了一身才华。凡知识要用对地方，聪明要对合适的人，才能成就一番事业。
      人生如意事，不会过八九，每个人的一生，都不容易。只有少数人，面对“鸡肋”的事情，做出决择，敢于直面生活，最后成为了赢家。就像曹操那样，有进有退，调整心态，从头再来，总有一天，天下终会收入他的囊中！
      回到现实的生活，中国经济的快速发展，是谁都始料未及的。从按需供应到市场经济，再到互联网时代，一切好像在做梦。传统的生意，造就了一部分人先富起来，也导致了货物的鱼目混杂。在纷乱的市场竞争中，做一个良知的人，若想“鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也，二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也！
      现在，生意难做，人更难做。我们只有宏观上忍受，微观上努力，脚踏实地，不再好高骛远，从产品质量、从服务细节，树立自我口碑，打造品牌形象，在日益缩小的传统生意市场中，分一杯苟活的残汤，还是永远会有的！人生，本就是一种承受，一种压力，开心生活也罢，负重前行也罢，没有谁的一生会一帆风顺，只有不断地激励自己，适应时代发展，在合适的时代干适合自己的事情，就算是“鸡肋”也罢，且行且珍惜！

      【作者简介】地板老王，本名王会林。工科男一枚，但酷爱文字。每每业余，以品琢文字为乐 ，感怀人情世故，研磨名山秀水。时有文字从笔端流出，若有二三佳句，视为宝物，做狂放状，戏之，琢之，乐之！