近期，汉中市银行业协会根据中、省银行业协会的统一安排部署，在全市银行业机构全面开展了2019年度文明规范服务“双十佳”评选工作。通过精心组织、扎实工作、共同努力，目前现场核查及评定工作已全面结束,为促进全市银行业文明规范服务、加快星级网点建设步伐起到了重要的推动作用。

      为持续开展好文明规范服务“双十佳”评选活动，全市2019年度文明规范服务示范单位和服务明星“双十佳”评选工作从5月份全面展开。活动开展以来，市银行业协会高度重视，精心制定实施方案、成立组织机构、进行人员培训、广泛宣传动员，保证了工作的顺利进行。 自5月12日开始，协会组成工作小组，由专职副会长封成明、秘书长张亚峰带队，率领全体工作人员深入40多个机构网点展开全面现场核查。工作中，严格按照中银协Ｔ/ＣＢＡ201-2019《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》的9个模块、22个项目、168个指标，对各会员单位推选申报的24家文明规范服务“示范单位”和25位“服务明星”进行认真考核检查，同时对以往年度的“双十佳”进行了同步复查。核查采取公开查看、员工问答等现场方式和座谈交流、查验材料、调阅录像等非现场方式，对核查中发现的问题和不足立即指出，要求被查网点及时完善和改进，从而确保了核查工作质量。

     各会员单位高度重视，踊跃参与，认真组织所属营业网点开展自评、自查和申报，尤其是被推选网点积极准备、全力配合，提高了工作效率。

      6月18日，经召开协会理事会议审议决定：中国银行勉县支行等10个网点为2019年度文明规范服务“十佳”示范单位，农发行镇巴县支行田丽等10名员工为2019年度文明规范服务“十佳”服务明星，经公示无异后将举行隆重表彰仪式。同时向省银协推荐了全国“千佳网点”和“省级示范单位”。