今年以来，钟楼信用社面对任务压力巨大，业务经营举步维艰的严峻形势，通过多次召开业务分析会查找原因，全社职工一致认为应该走出去营销自己，更多的了解市场、了解客户，让广大客户更多的了解信合及各项金融产品。从2016年4月14日开始，钟楼信用社在社主任的带领下，在联社电子银行部的协助下，对2月份外拓联系的部分客户进行了回访和业务再延伸。

      本次外拓主要以POS机业务拓展为突破口，从而延伸到信用社的存贷款、电子银行、代发工资等其他业务。经过5天的业务外拓，有针对性的对城固县文化路、荷花园建材市场、经贸市场的商户和五郎工业园区的企业进行了回访和业务宣传。虽然本次外拓活动时间不长，但却收获颇多，外拓人员通过聆听客户的发展思路和对银行产品的需求，有针对性的进行业务营销。有了好的营销技巧和思路使得本次外拓营销取得了骄人的业绩。通过本次外拓，成功预约安装POS机18户，已安装10台，办理银行卡26张，签约手机银行、网银26户，揽回活期存款80万元，定期存款30余万元，办理房产抵押贷款600万元，发放家乐卡一张，授信20万元，代发工资三户。

      俗话说：细节决定成败，任何一个微小的细节都有可能决定成功与否。所以在工作中要注重细节，善于抓住细节。外拓中客户不经意中提到的信息引起了社主任刘少珠的高度重视，当他得知有一优质客户在他行申请600万元房产抵押贷款时，迅速与其取得联系，通过积极宣传信用社办事效益高、办理时限短、还款灵活等信贷政策优势，使该客户对信合的信贷业务产生了浓厚的兴趣，最终，在社主任和客户经理的不懈努力下，该客户决定将此笔抵押贷款业务在钟楼信用社办理。尝到外拓业务甜头的刘主任表示，该社的外拓业务将持续开展下去。