2016年3月6日中午，一客户拿了一张8万元的存单到开发区支行要求取款，柜员拿到存单后随即发现四个疑点：一是该存单纸质较硬，建设银行标志较为模糊，色泽不清；二是存单信息有误，存期为“三天”，与银行定期存款期限不符；三是该存单印刷工艺粗糙，防伪标识与正规存单的颜色有偏差；四是存单所盖公章为“建行中心广场支行”，但经办人员不属于该支行员工。

根据以上疑点，经验丰富的柜员断定该存单为假，随即将情况告知相关领导，并拨打110报警，警方到场后，详细询问了持有人的基本情况与存单来源。该客户表示，存单是朋友欠款还账所用，对于伪造存单一事自己并不知情，警方随即登记了该客户的联系方式，整个事件得到妥善解决，当事员工在整个事件中沉着应对，冷静处理，有效防范了风险事件的发生。