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    工行汉中分行扎牢疫情防控线确保服务环境安全
作者:工行汉中分行 马静婷    发布于:2022-01-14 15:16:17    浏览 (38)
摘要:针对近期新冠肺炎疫情发展态势,工商银行汉中分行积极行动,采取多项措施,切实做好年初网点疫情防控工作,为网点金融服务营造安全环境。

      针对近期新冠肺炎疫情发展态势,工商银行汉中分行积极行动,采取多项措施,切实做好年初网点疫情防控工作,为网点金融服务营造安全环境。 

 

 


      该行把疫情防控管理的各项要求落细落实落地,严守不发生聚集性风险的底线。一是根据当地疫情形势,统筹安排网点营业和人员排班,做到备案无空白、备岗无断点、备员无交叉。二是统筹做好营业网点疫情防控和金融服务工作。迅速组织网点营业场所内外、办公区域、自助机具、现金实物等进行全面、定时清洁消毒;严格落实佩戴口罩、扫码(健康一码通+行程码)、测温、一米线等防疫措施,为到店客户提供优质、安全、高效率的服务体验;对到店办理业务老年客户和其他特殊客户群体,在做好疫情防控的前提下做到有温度的服务,通过“绿色通道”、“工行驿站”、上门服务等方式为群众办实事、快办事。将安保、款项交接、保洁人员等第三方进入网点人员纳入防疫管理和监测范围,消除网点防疫和现场服务管理的盲区和白点,确保“零感染、优服务”。

 

 


      强化应急处置机制。结合实际,动态完善各类防控预案,为网点备足备齐防疫物资,各项物资配备、调配做到及时到位、科学有序,确保各环节无缝对接,一旦出现突发疫情时,能够快速启动,稳妥处置。

 

 


      加强员工行为轨迹管理。动态摸排掌握条线员工活动情况和身体健康底数。对有中高风险地区旅居史或与相关病例活动轨迹重合的员工,严格按照属地疫情防控要求进行隔离和上报。加强特殊时期员工教育引导,严格落实请销假、活动轨迹报备等制度,办公期间避免聚集,休息日不参与聚会活动,持续扎牢疫情防线,确保人员、场地、业务安全。

 

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