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    佛坪农商银行用“实、快、稳”推进“进、知、解”活动扎实开展
作者:佛坪农商银行 张家顺    发布于:2022-01-14 15:01:48    浏览 (37)
摘要:按照各级管理部门“进、知、解”工作安排及总行相关活动部署,佛坪农商行依据县域实情迅速制定了《佛坪农商银行“进、知、解”活动实施方案》、召开活动动员大会,将会议精神准确传达至全员,确保“进、知、解”活动成为佛坪农商行持续提升金融服务质效、推进普惠金融建设的有力抓手。

      按照各级管理部门“进、知、解”工作安排及总行相关活动部署,佛坪农商行依据县域实情迅速制定了《佛坪农商银行“进、知、解”活动实施方案》、召开活动动员大会,将会议精神准确传达至全员,确保“进、知、解”活动成为佛坪农商行持续提升金融服务质效、推进普惠金融建设的有力抓手。

 

 


      谋定而后动。佛坪农商行在落实好各项防疫措施的前提下,各支行立即行动,立即组织工作队分别走进辖内农户、小微企业、个体工商户开展信息建档金融问需服务,详细了解各类生产经营主体的金融需求,征集各类意见建议,采取一对一跟进,逐户逐笔销号模式解决小微企业、客户群众遇到的“急难愁盼”问题。

 

 


      袁家庄支行在为客户兑换零钞时了解到辖内客户黄某,主要经营线下商超业务并已在汉台、勉县等地开有多家中小型超市,目前准备在勉县再开一家超市,有收银及代发工资等金融业务需求。支行长赵军经向总行汇报后,立即和总行信息科技人员一起带领客户经理及综合柜员组成的“进、知、解”金融服务小分队先后两次驱车赶赴勉县为客户黄某办理对公账户开户、员工工资卡开户、工资代发等业务,安装收银扫码机并积极提供设备及业务程序现场指导。在往返三百多公里的奔波中,金融服务小分队争分夺秒,展现了扎实的服务技能和过硬的专业水准,全力兑现“放心银行、良心银行、贴心银行”的“三心”银行服务承诺。客户黄某激动地握着支行长赵军的手说:“咱们佛坪农商行的服务真是没啥说的,这么及时便捷的上门服务让我少跑多少路哦!真心感谢佛坪农商行的工作人员们,你们的一站式服务让我省时省心省力。无论走到哪里,我都是咱佛坪农商行的忠实客户!”

 

 


      征程万里风正劲,重任千钧再奋蹄。虎年伊始,佛坪农商行全行上下凝心聚力、团结一致,克服防疫重重困难,进万家万企门,知万家万企情,解万家万企需,用“实”的行动,“快”的步伐,“稳”的节奏为全行各项业务开好局起好步打下坚实基础。

 

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