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    城固中银富登村镇银行:众志成城战疫情 爱心捐赠暖人心
作者:城固中银富登村镇银行    发布于:2020-02-18 09:56:40    浏览 (707)
摘要:一方有难,八方支援,城固中银富登村镇银行作为支持县域经济的生力军,在严峻的疫情面前,积极践行社会责任,众志成城抗疫情,毫不犹豫的伸出援助之手,向灾区捐款,向城固县红十字会捐赠医用酒精、84消毒液、电动喷雾器,用于灾区及城固县新型冠状病毒肺炎防控,全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。

      一方有难,八方支援,城固中银富登村镇银行作为支持县域经济的生力军,在严峻的疫情面前,积极践行社会责任,众志成城抗疫情,毫不犹豫的伸出援助之手,向灾区捐款,向城固县红十字会捐赠医用酒精、84消毒液、电动喷雾器,用于灾区及城固县新型冠状病毒肺炎防控,全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。



      自疫情发生以来,城固中银富登村镇银行行领导班子内外联动,科学应对、保障物资、制定应急预案、动态监测员工及家属健康状况、建立疫情防控日报送机制、发动全行向灾区捐款捐物。同时,坚守支农支小定位不动摇,为民服务解难题,开辟金融服务绿色通道,简化信贷流程,对因疫情原因还款困难客户给予贷款特殊宽限期等服务、帮助客户渡过难关。



      为全力保障客户的存贷款需求,做好存量贷款客户的年审续贷工作,自2月3日起,一线网点就开始坚守服务岗位,密切沟通联系客户,确保满足客户的基本金融需求。首先,提供符合防疫要求的营业环境,一线员工上岗要求全体佩戴口罩和手套等防护用品,安排专人确保营业场所及ATM区域的消毒防疫,特别是对重点部位,如门把手、进出门区域进行多次消毒处理,每日不少于3次,每日上下班分别对员工测量体温并做好登记。在一楼出入口设置体温测量台,对每位客户进行体温测量,要求办理业务客户全部佩戴口罩,对进入营业大厅的客户喷洒消毒水,按照业务种类对客户进行分流,避免聚集,营业大厅配消毒液、免费洗手液供客户使用。其次,全行员工积极通过微信群、朋友圈、电话营销方式宣传我行存贷款产品、电子银行操作手册等,引导客户采取线上渠道办理业务,降低疫情交叉感染风险。适当增加ATM加钞量,保障其24小时正常运行,继续执行免除汇款手续费优惠措施。为使客户减少不必要的外出,针对2020年1月24日(含)至2020年3月31日(含 )期间到期且不可自动转存的个人定期存款,我行将按存入时约定的利率将该笔存款延期至2020年3月31日,客户可选择在疫情相对平稳后到我行营业网点办理支取及后续业务。加强客户联系和沟通,向部分缺乏防疫物资的客户发放酒精、84消毒等防疫用品。最后,主动加强卫生防疫、医药产品等企业的服务对接,摸清客户需求,提供资金支持。对受疫情影响的的农业客户、小微企业、个体工商户,不盲目抽贷、拒贷、断贷,积极做好信贷服务,通过年审续贷、特殊宽限期、贷款展期、变更还款计划等方式给予资金支持,帮助他们树立信心、早日恢复生产经营,渡过难关。自2月3日至今处理年审续贷客户十余户,完成60余户贷款特殊宽限期及还款计划变更工作。



      在这场没有硝烟的战争里,生命重于泰山,疫情就是命令、防控就是责任,我们相信在党和政府的周密部署科学安排下,在社会各界的热心帮助下,我们有信心也有决心打赢疫情防控阻击战。城固中银富登村镇银行也将继续担当社会责任,为建设新时代一流村镇银行不懈努力。


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