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汉中市银行业简讯( 2015年 第12期)
作者:汉中市银行业协会    发布于:2015-07-08 10:44:27    文字:【】【】【

导读

业内动态

陕西省银行业协会调研指导汉中市银行业协会工作

工商银行汉中分行强化法律服务功能促进各项业务健康发展

陕西日报记者赴南郑联社采访调研助农e终端运行状况

学习参考

邮储银行西乡县支行新品惠农助发展

宁强联社东关分社“三学三增六加强” 存款破亿节节涨

文化撷英

信合脚下

 

 

〖业内动态〗                 

陕西省银行业协会调研指导汉中市银行业协会工作

49日至10日,陕西省银行业协会会长助理孙作升、秘书长宁喜祥及副秘书长兼办公室主任高剑锋一行到汉中市银行业协会进行调研,对汉中市银行业协会成立以来的工作进行考察了解,对进一步做好协会工作进行指导,并对协会更加有效发挥职能作用进行探讨、提出了切实可行的建议。
     调研中,省协会实地考察了汉中市银行业协会各职能部门的工作情况和组织架构运行情况,听取了该协会基本情况介绍以及协会在加强协会基础建设、完善工作机制、组织银行业机构会员单位开展四项活动、创办三个信息交流平台等方面的情况汇报。省协会对汉中市银行业协会在初创阶段的较短时间里富有特色、卓有成效的工作业绩给予了高度评价。
      省协会介绍了陕西全省银行业协会的总体情况和银行业协会发展现状,希望汉中市银行业协会能够发挥示范作用,带动地市级协会积极发展。针对地市银行业协会面临的困难和发展挑战,建议汉中市银行业协会要主动适应银行业发展新常态,坚持服务宗旨,立足银行业机构实际,积极探索履行银行业协会四项职能的有效途径和抓手,创造性地开展工作,为银行业机构有序发展提供精准、专业、贴切、有效、使会员单位满意的增值服务,扩大协会的影响力,促进和引领银行业机构为地方经济发展多做贡献。

(供稿:汉中市银行业协会)

           工商银行汉中分行

    强化法律服务功能促进各项业务健康发展

工商银行汉中分行按照规范、务实、服务、有效的要求,结合辖属机构实际,以法律服务为手段,有效控制各类风险,促进各项业务健康发展。
   
一是坚持
规范的业务流程,明确工作职责和业务范围,从源头上控制防范法律风险。该行严格落实法律事务岗位工作职责,明确工作范围,强化对各类业务的审核与审查工作,并按照法律事务岗位业务构架和规定,规范业务办理流程,强化对业务的审查、审核与监督。
   
二是坚持
务实的工作理念。凡涉及银行与客户签订的合同、协议或需要出具的资料数据、法律文书等要件,通过逐级审核把关,严格按照规定完成业务办理,确保相关业务合法、合规及风险管理控制的严密。
   
三是坚持法律事务工作的
服务意识。按照业务工作需要和总省行规定,在全行开展员工开展对法律法规的学习,提升遵纪守法意识,促进员工懂法、知法、守法、用法;在业务办理中要求每一位员工必须按照总省、行规定办理各类业务。加强对协助执行工作的指导,指导一线人员严格按照规定办理查询、冻结、扣划,既维护法律法规的严肃性,又依法保护客户的利益。
   
四是坚持法律工作务实有效,依法清收不良贷款。对个人不良贷款清收不是简单采取诉讼办法,而是逐客户约见,了解、分析、查找借款人不及时还贷原因;在调查分析的基础上首先督促借款人筹集还贷资金,并逐户制定清收方案,开展清收工作;在此情况下针对确属还贷资金筹集困难,存在较大风险隐患的个人客户,通过采取诉讼等手段,清收贷款。针对法人客户则采取年初编制预案,严格按照既定措施办法,管理不良贷款,同时定期深入不良贷款客户与客户高层及时交流动态信息,督促客户按照工行要求逐步归还贷款,并依据客户实际情况,有力的法律手段,维护银行债权。

               (供稿:工商银行汉中分行)

      陕西日报记者赴南郑信用联社

          采访调研助农e终端运行状况

49日下午,陕西日报记者和省联社办公室及汉中办事处综合科一行在南郑联社李永生主任及联社电子银行部负责人的陪同下,到南郑联社采访调研 “助农e终端”业务开展情况。通过在南郑联社服务辖区实地调研走访,对 “助农e终端”改善农村支付环境、为老百姓带去实惠有了更深刻感受。同时,对南郑联社提升农村老百姓、尤其是留守老人们对电子银行新业务、新知识认知付出的努力给予了充分认可。

陕西日报记者一行先后走访了青树镇冉家营村、黄龙村和黄官镇李家嘴村三个“助农e终端”服务点,实地查看了各助农服务点e终端运行情况,并与周边老百姓及村干部进行了深入交流,仔细询问他们对信用社电子银行产品的接受程度,以及助农e终端为他们生活带去的改变。

在冉家营村助农e终端商户路荣发的小超市,72岁的郑家财老人正拿着自家5个领取补助资金的存折查询余额,面对陕西日报记者的询问,邓老太拿着刚取到的200元钱,高兴的对记者说:“原来每个月都要抽1-2天时间赶早到镇上信用社排队,去一趟来回车费要花8元钱,有时候要排好长时间的队。现在我们方便了,有空就来查一查,取钱也方便,还不耽误坡上的活计,信用社这下给我们老百姓办好事了……”

来到黄官镇观音沟村“助农e终端”服务点,陕西日报记者一行对“观音沟村博爱卫生室”助农e终端服务点格外关注。该“助农e终端”服务点惠及周边方圆8公里的高石村、李家咀村及何家沟等4个行政村3000余名群众,月均业务量500笔,在南郑联社2014年开展的助农服务点业务竞赛中名列前茅。得知该助农服务点商户 “身兼两职”,既是深受老百姓称赞的的乡村医生,还是信用社“助农e终端”业务能手时,陕西日报记者一行对该服务点商户给予好评。

南郑联社上线“助农e终端”运行以来,偏远地区老百姓领取惠农补贴等实现了足不出村,在惠民利民方面走出了实实在在一步。据联社主任介绍,南郑联社主要从五个方面抓好“助农e终端”推广工作:一是在认真调研选址的基础上广泛布设,缓解信用社柜台服务压力。二是加强金融知识宣传,一方面组织青年职工成立了送金融知识下乡服务队;另一方面利用村民组开会之际客户经理参会,主要向农民群众宣讲富秦卡及pos助农服务点和“助农e终端”知识,有效提高老百姓对电子银行产品的认知。三是强化服务,注重细节,在各社营业厅内公告服务辖区“助农e终端”商户地址、联系电话及业务受理范围,方便老百姓选择就近的业务办理点;同时,南郑联社还为各“助农e终端”商户制作了专门的公告牌,及时更新各项惠农资金到账情况。四是加强商户业务培训及后期维护、管理,定期与“助农e终端”座谈,收集老百姓意见及建议,增进沟通,凝聚共识。五是在全县助农商户中开展业务竞赛,调动各商户办理业务的积极性。

南郑联社作为全省首批“助农e终端”运行试点地区,自20149月开始布放“助农e终端”以来,将“助农e终端”做为践行“三大工程”、打通惠民服务最后一公里的重要举措,通过近半年的发展,截至3月末己布放“助农e终端”60个,搭建了与助农商户和老百姓互利共赢的金融惠民服务平台。今后,南郑联社将进一步加大在偏远村组e终端布放和金融便民服务点构建力度,从提升电子银行业务质效、提高非柜面交易占比上下功夫,努力将助农服务点打造成信用社惠民服务的“桥头堡”,进一步提高老百姓的满意度,让陕西信合惠民服务形象更加深入人心。

                          (供稿:门虹)

〖学习参考〗                 

           邮储银行西乡县支行新品惠农助发展

邮储银行西乡县支行瞄准该县“茶叶、食用菌、烤烟、生猪养殖”四大主导产业,创新业务品种,以“贷款品种多、利率优惠、额度大期限长、业务处理高效”为特色,推出家庭农场(专业大户)贷款,为农户提供个性化服务,深受农民朋友的欢迎。
   
老王是西乡县白龙镇从事香菇种植的专业大户,去年11月,眼看春节旺季就要来临,需要筹措资金扩大再生产。他注意到,邮储银行西乡县支行宣传的
家庭农场(专业大户)贷款,有不少的优惠与便利。就算了一笔帐:凭借自己的资信状况,如果使用邮储银行刚推出的家庭农场(专业大户)贷款,同样金额的贷款,一年可比原来的贷款节约近两个月的利息,而且随着合作时间的不断增长,利率还有下浮的空间,这一笔下来又是好多个订单的利润啊!抱着试试的态度老王来到了西乡县支行,在了解到老王的需求后,支行个贷中心立即派信贷员实地到老王的种植场地进行了详细的查看,掌握了老王香菇种植的生产周期、产销规模和贷款用途后,当即决定急事急办,一边让老王找符合条件的担保人,一边派信贷员现场办公。仅用时2天,50万元的贷款就发放到老王手里。这“省钱”又“省事”的好事让老王心里乐开了花。

 家庭农场(专业大户)贷款是该行推行普惠金融,支持地方经济发展的重要举措。目前已累计发放数亿元涉农贷款,其中家庭农场(专业大户)贷款自去年11月开办以来,已累计发放40余笔1400余万元,不仅大大解决了周期性种养殖户的用款后顾之忧,而且也成为贷款户开源节流、提高利润的好帮手。

(供稿:邮储银行西乡县支行  周红梅)

         宁强联社东关分社

   “三学三增六加强” 存款破亿节节涨

宁强联社东关分社认真贯彻落实省联社汉中办事处及县联社2015年工作会议精神,坚持“存款立社”基本原则,以“三学三增六加强”活动为抓手,积极开拓创新,奋力拼搏,抢抓组织资金黄金时节,取得显著成效。截止一季度末,该社存款业务余额达10002万元,突破亿元大关,创历史新高,存款业务率先实现“开门红”。

提振士气,增强业务发展意识。面对经济下行压力加大和激烈的金融同业竞争形势,该社认真贯彻落实联社的部署和安排,立足实际,迎难而上,科学分析各项业务发展的难点、重点,反复探讨和论证各项业务拓展方案,扫除员工“畏难”情绪,引导员工充分认识到挑战与机遇并存,要勇于接受挑战,坚定信心,保持乐观进取的心态,持之以恒抓业务发展。一是利用每日晨会加强各岗位工作交流,汇报前一日各项工作进展情况,信用社主任通报各项任务目标完成进度,及时督促和指导一线柜员和客户经理及时完成各项业务拓展任务,二是抢抓春节前后业务发展黄金时期,采取抓大不放小的策略,无论存款金额大小,秉着全心全意为客户服务的宗旨,为客户提供优质的金融服务。

强化营销,壮实组织资金实力。俗话说:好酒也怕巷子深。为了迅速抢占金融市场份额,扩大宣传力成为业务营销的关键,该社积极制定科学可行的营销方案。一是充分利用多种宣传载体,广泛宣传信用社存款利率较其他金融机构同档次上浮的优势。及时更新LED 、台卡内的宣传内容,及时补充业务宣传栏里的宣传折页。二是穿别人的“鞋子”。很多客户因资金计划不够科学,望着马上到期的利息因提前支取而叹息,还有一部分年龄偏大的客户经常拿着到期一两年后的存单才来办理转存业务,为了真诚回馈每一位顾客对信用社的支持,为此,该社的柜面人员总会耐心地询问储户资金安排,为他们推荐最佳储蓄方式。三是结合客户经理“大走访”活动,扩大宣传工作的覆盖面,主动上门预约存款,不断挖掘存款增长的深度和广度。

精细服务,扩大品牌效益。自实施服务质量大提升活动以来,该社外部服务环境焕然一新,服务流程、服务用语、服务礼仪更加规范。因处于交通要道,客流量较大,商贾云集,顾客的金融服务需求呈现多层次、多样化的特点,为了满足顾客的金融服务需求,将服务质量提升作为夯实组织资金的又一突破口。一是加大对服务质量考核的力度,认真履行网点服务质量一日三巡查制度。及时发现服务过程中还不规范的行为和举止,现场纠正和辅导。二是注重服务细节考核。要求每一位员工自觉学习服务质量实施方案和服务质量提升项目内容,对照考核标准,寻找差距,及时改正和规范服务过程中容易忽视的细节。三是充分认识服务质量促进业务发展的重要作用,凭借优质的服务,培植丰富客户资源,迅速抢占市场份额,推进各项业务稳健可持续发展,提高信用社的知名度和影响力,进一步增强宁强信合的品牌效益。

                        (供稿:陈亚娇)

 〖文化撷英〗

                 信合脚下

我觉得人的一生就是一条由低渐高的山路,一路走来时而踌躇满志,时而心志颓丧,走到至高处回首走过的足迹又感慨万千,有人为之怡然自乐,不悔此生虚行,有人为之泣涕不语,悔叹此生乌有。成败一瞬间,得失寸心知,自古及今大抵如此,角度不同,看法万千,便赌注式地决定着这两种截然相反的人生归宿。记得柳青好像说过:“人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候。”也是在诫勉风华正茂、只待扬帆起航的年轻人珍惜当下的时光,谨慎地做出正确的人生抉择。那么且不妨暂停细想:朝哪走,怎样走,我想这样走起来就会从容很多,或者更加坦荡一些。

我走的是陕西信合这条通天大道,脚步迈出不久便百感交集,思绪万千中回想起和陕西信合的初识,是在小时候便知道在我们镇上有几家信用社,每次路过总会多瞟上几眼。再识陕西信合已是上高中的时候,一本《平凡的世界》让我知道主人公孙少安向信用社贷过款,后来居然脱了贫致了富。最近这部矛盾文学奖上的璀璨明珠拍成了电视剧,让我不禁为我们陕西信合而由衷的自豪,孙少安,一个路遥笔下平凡而不平庸的青年农民,为了摆脱贫穷,誓言要把这烂包的光景改变,先是向石圪节信用社贷款买骡子拉砖赚下了他汗水换来的第一桶金,后来又向石圪节信用社贷款办砖厂,几经沉浮拼搏终于带领双水村摆脱了贫穷,把世道变了个样。这只是一个时代、一个地方的缩影,还有更多个孙少安,更多家信用社参与到这场伟大的改革,为这场改革冲锋陷阵。这算是我和陕西信合的重识,重识后的陕西信合让我清楚地看到你是多么的重要,就像高大雄伟的埃及金字塔下的基石,无论塔尖上多么的光芒万丈,人们的目光终究经不起长时间的仰望,目光最终仍会落在这些撑起万斤重压的基石上面,并且触手可及。

“千锤万击出深山,烈火焚烧若等闲”。金字塔的基石必须千锤百炼,不然撑不起庞然巨身,陕西信合的基石也一样,必须钢浇火炼,才能在广大农村立足,体现它在发展农村经济中的中流砥柱作用。孙少安时代的陕西信合充分展示了“疾风知劲草,烈火见真金”的中流砥柱风采,那个时代尚未远去,新时代的陕西信合更需要将之发扬光大。这项使命任重而道远,决不是靠一两个能力非凡的信合人单独就能完成的,要靠全体信合人一起发力,一两个能力非凡的信合人即便能运起雷霆万钧之力断然也无力长久维持大厦高耸之势。就像在漫天黄土飞扬中进行的安塞腰鼓,即便一个人使出全身的力气敲下去,大地也留不住太大的回音,如果全体腰鼓队员一齐发力敲下去,那么整个黄土大地也会为之颤动。

那么,该怎样发力,发力前总得知道个一二三四五,抑或准备工作。黄土地上的腰鼓之所以震撼人心,是全体腰鼓队员统一格调敲打出来的,每一个步伐和节奏都是那么不约而同却又整齐明了,如果你按你的习惯敲,我按我的方法打,杂乱无章的哄闹一定会搅得黄土地烦躁不堪,翻江倒海。前不久,读到习总书记“5.8”重要讲话,话说的很平和很真切,内涵却很深刻,讲话中提到“五个坚持”,尽管是治国之道,我觉得也可以适用于我们陕西信合,老子不是说过“治大国如烹小鲜”吗,国与家同根连枝,密不可分,陕西信合就是我们信合人的家。现在该怎样发力,我想可以用20个字概括:谋求大局,忠于职守,廉洁自律,改进作风,无私奉公。我们同在一座大厦下,你不出力,我不出力,各自抱起手相互观望或寻找机会据公为私,待到大厦将倾之时,恐怕无人能幸免。我们在信贷工作中经常会接触到许多勤劳朴实的农民朋友,朴实的老实巴交,交上一份歪歪扭扭、错别字随处可见的贷款申请,然后用殷切的目光望着我们,希望我们及时解决他们的燃眉之急,当年的孙少安也是如此(把“贷”字写成“代”),我时常被他们感动,我也是农民的儿子,我能感受到他们内心的焦急和不安,焦急的是什么时候能贷到款,不安的是信用社给不给贷,这个时候与其说我们支撑着陕西信合这座大厦,倒不如说陕西信合这座大厦是由广大农村、农民支撑起来的。立于农、兴于农,如果处理不好这个问题,也会败于农。

“谋求大局,忠于职守,廉洁自律,改进作风,无私奉公”,说起来容易,做起来难吗?有人说很难,口头上讲讲罢了,哪能当真去做,一个人存活在世上本身就很难,哪能让这些条条框框把人束缚的难上加难,没有人做的到。这种看似看透世事的老生常谈确实说服了许多人,但当我们打开中华文明五千年浩繁的史库,我们却看到有人因避免生灵涂炭、积蓄国力而委曲求全放下尊严在渭水河边杀白马和解,有人因忠于职守依法处理了杀人犯而被人按着脖子给人磕头赔罪却宁死不屈,有人在晚上为拒绝贿赂对着朗朗明月说“天知、地知、你知、我知,何谓无知尔!”,有人因不通“事理”满肚子装着不合时宜而创造了“一意孤行”这个成语,有人为报答知遇之恩而南北奔劳、鞠躬尽瘁、死而后已,更有人为了国家和朋友而难言苦水,被人悔叹“我不杀伯仁,伯仁因我而死”。一个个鲜活的面容在眼前飞扬而过,他们的言辞和行为还在耳边回荡、历历在目,这些人都真实的存在过,历史老人毕竟公正,把他们浓重地铸进五千年来浓缩的几十本书中,让他们继续存活下去。

有时候真想打破时间的局限,站在属于自己路的尽头,向正在朝自己人生道路行走的自我投注一个目光,不为指点迷境、少走弯路,只为在自己最重要、最困惑、最无助的当途能够感受到一丝坚持和慎重!

(作者:赵 琨 城固联社天明分社)

 

 

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