为提高银行业消费者金融知识水平，维护消费者合法权益，满足消费者多样化的消费需求，推进保护消费者权益事业持续健康发展，更好地营造安全、和谐、有序的消费环境。 3月13日上午，中行城固县支行参加了由该县人民银行组织的“3•15”消费者权益日宣传活动。
     活动通过发放宣传资料，张贴宣传画，悬挂宣传横幅，展出宣传展板、设立咨询服务台、金融知识宣传台等形式，为消费者排忧解难。同时，活动现场还摆放了银行卡、理财产品宣传折页，以及防范电信诈骗、反假币知识手册、非法集资宣传折页等，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问。鉴于许多中老年客户对各种不法分子的作案手法不警觉，对各种产品的概念模糊，宣传人员着重对金融产品以及就如何防范电信诈骗、非法集资，反假币知识等进行了宣讲。活动当天，共接受前来咨询和服务的人数达500余人，共发放了各种宣传折页、宣传资料1000多册，员工的耐心解答和热情服务受到了城固县社会大众的一致好评。