7月22日,宁强联社羌州南路分社成功堵截一起电信网络诈骗案件,帮助客户止损7万余元。
当日14点40分左右,客户赵女士急匆匆跑进营业室,神色慌张,语无伦次,急切地催促工作人员帮忙查询账户余额。工作人员立即询问了事情原委,察觉到客户可能遭遇了电信诈骗,随即指导客户采取紧急措施,成功锁定账户,及时阻止了转账。
经详细了解,赵女士的女儿最近在网上购买了一些物品,22日中午,一个自称网店客服的陌生号码给其女儿打来电话,告知她购买的东西质量有问题,要退还她的购物资金,需提供银行卡账号、身份证信息及银行账户余额,要求下载一个不知名软件并进行远程指导。其女儿信以为真,赵女士碰巧听见女儿在电里向对方话透露银行卡信息,便立即接过电话询问,对方听闻后立马挂断电话。随即赵女士回拨电话,却显示号码为空号。赵女士总觉心里不踏实,想起信用社工作人员给自己宣传过的防范电信网络诈骗知识,怀疑可能是上当受骗了,于是就立即跑到羌州南路分社求助。工作人员立刻让赵女士故意多次输入错误账户密码,锁定账户,防范银行卡被盗用的可能。同时,通过柜面还对赵女士账户进行紧急止付,关闭了所有非柜业务。通过以上操作,成功地阻止了该起电信诈骗案发生,为赵女士攥紧了“钱袋子”,保住了账户资金安全。
近期,以电信网络诈骗、跨境赌博为代表的新型违法犯罪案件高发,犯罪分子猖獗,诈骗手段多样。羌州南路分社成功堵截电信诈骗不仅为客户避免了高额损失保护客户财产安全,也印证了宁强联社深入推进电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理所做的大量工作,已成功在客户心中脑中种下了“反诈种子”。
后期,宁强联社将继续履行好社会责任,进一步增强守土有责的自觉性,全面落实打防管控各项措施和风险管理主体责任,将打击治理电信网络诈骗犯罪宣传工作常态化,切实从源头阻断电诈金融领域违法犯罪,不断提升反诈防控工作质效。