“幸亏农行帮我开通了‘惠农e贷’掌银自助放款业务，疫情防控期间不用出门，在手机上简单操作一下，30万元贷款就到账了，我家近百亩耕地不用再为农药、化肥发愁了。”洋县磨子桥镇农场负责人张某说。了解到该农户春耕备耕资金不足后，农行洋县支行积极上门服务，向其推荐了“惠农e贷”产品，解除了该农户生产经营的后顾之忧。

      早在今年春节前，该行就提早安排谋划春耕备耕工作，积极配置信贷资源，改进服务方式，确保疫情期间信贷支持不断档、惠农服务不“打烊”、服务效能不降低。据统计，该行今年一季度累计向700多户农户授信5300万元，发放惠农贷款3400多万元，一笔笔及时到位的信贷资金，为该县农业增效、农民增收、农村增绿、农户春耕生产播撒了“及时雨”。
      该行主动与当地政府和农业部门加强联动，及时掌握企业和农户受疫情影响和春耕资金需求情况，对农资生产、流通、销售企业足额保障信贷计划，建立绿色通道，简化业务流程，实行限时办结，一季度发放民营小微企业贷款6户6950万元。该行不断加大“特优新绿”富民乡村产业支持力度，在乡镇积极推进“惠农e贷+”新模式，以特色产业为依托，以团队作业为模式，以批量获客为手段，累计向中药材种植户、食用菌种养殖户、农资经销商和综合经营户投放贷款2400多万元，彰显了 “农行服务特色”。
      为助力复工复产，切实为企业和农户生产纾难解困，该行对受疫情影响暂时受困的涉农企业不抽贷、不断贷、不压贷，通过重新约期、贷款展期、调整还款方式等途径助其渡过难关，对农资和农产品生产加工流通企业和农户贷款实行优惠利率，赢得群众充分认可。同时该行以科技赋能，拓宽线上服务渠道，筛选该县3户带贫企业入驻农行掌银扶贫商城，上架有机香米、红薯粉条、红米、酱油醋调味品等20多款特色农产品，帮助企业宣传销售；携手洋县华盛超市、蔚蓝购物中心搭建掌银惠购平台，不仅帮助商户扩大销售，还方便居民足不出户购买新鲜果蔬，有效破解了疫情期间的服务民生难题。