3月11日下午16时左右，汉中分行辖内城固县支行保安何俊峰在进行ATM机日常巡查时，在防护舱内发现一只黑色钱包。他第一时间拿着钱包来到营业大厅，第一时间报告了支行会计主管，并与大堂经理孟海侠等人共同打开了这个只钱包，发现钱包中装着7200元现金，支行立即启动了安防应急预案，调阅自助区监控查找失主信息。
      恰好此时，一位50多岁的中年女性神色焦急的在大厅转来转去，似乎在寻找什么东西，支行大堂经理上前询问后得知：该客户本来想通过ATM机存款，但因不熟悉操作，于是来到营业大厅，打算通过柜面存入7200现金，离开ATM机时不小心遗失了钱包。支行在认真核实客户相关信息，并留存身份证件复印件后，及时将钱包归还给了客户。
      钱包在短时间内失而复得，失主感到非常高兴，对何俊峰拾金不昧的品德表示赞赏，并对长安银行城固县支行的优质文明服务表示感谢。
      城固县支行坚持服务制胜理念，将安全运营落实在经营管理的始终，通过召开例会，强调安全保卫及服务细节，并实行量化考核，提升了全员优质文明服务和合规经营的工作意识和主动性。此次支行保安拾金不昧的行为，是支行文明规范服务的体现，展现了长行人“诚信、创新、稳健、人本”企业核心价值。