“疫情就是命令，防控就是责任”，在抗击新型冠状病毒疫情攻坚战中，为了维持良好的金融秩序，增强客户金融服务体验感，西安银行汉中分行部分网点坚持营业不打烊，员工克服各种困难坚持到岗，严格落实防范要求，坚决做好网点服务。

      2月5日下午3点左右一名客户神色匆匆地走进分行一家营业网点，经询问后得知客户家住南郑县，是其他支行客户，由于不知道我行其他支行未营业，所以兜圈子跑了大半个钟头，客户一边抱怨一边将手里的20余万零钞递给柜员。业务办理期间，大堂经理耐心给客户讲解了疫情期间其他网点不营业的规定，以及我们现在可以为客户提供的金融服务，大堂经理还特意赠送给客户两个口罩。客户临走前说：今天我虽然心有抱怨，但是看到你们危险时期还坚持营业，肯收我脏乱的零钞，还耐心的为我解释，真是太感谢你们了”。疫情期间，我行员工毫无畏惧，坚守工作岗位，团结一致，真诚服务于每一位客户。
      疫情无情，西行有情，西安银行汉中分行每一名员工都会不辱使命，不怕艰难，敢于奉献，时刻准备着为客户提供更好的金融服务。