面对突如其来的“新冠肺炎”疫情，洋县信用联社磨桥信用社全力做好疫情防控期间金融服务工作，做到一手抓疫情防控，一手抓金融服务，双管齐下、均衡发力。疫情防控期间，存款较年初增长1975.2万元，达成贷款意向20万元，拓展条码支付7户，预约3户。

      支部号召，党员带头坚守一线
      疫情防控期间，磨桥信用社坚持把疫情防控作为重中之重来抓，党支部充分发挥战斗堡垒作用，严格按照联社的统一安排开展疫情防控，号召党员示范带头，坚守岗位。严格落实佩戴口罩、测量体温、客户信息登记等工作，为营业网点厅堂座椅、自助设备等设施每日定时消毒，切实保障员工和客户的身体健康，持续做到疫情防控与业务“双兼顾、同推进”。

      主动开拓，送金融服务上门
      虽然疫情期间营业时间短，“开门红”活动严重受阻，电子银行业务拓展难度增大，但是磨桥信用社主动对接该镇三家中型超市，为其提供存款、支付结算、信贷等多方面金融服务。
      这三家超市担负着全镇居民日用百货、米面粮油、蔬菜水果等民生保障服务，疫情期间，金融交易渠道从传统线下开始向线上快速转移。为更好的为超市提供金融服务，助力金融战“疫”，信用社主任带领客户经理对三家超市实地走访，了解超市在疫情期间的金融需求，并安排专人每日对超市线上支付设备进行维护，确保运营正常。
      在对中惠超市的走访中，得知该超市近期客流量激增，为防止客户因排队时间长而增加感染危险，超市拟增设收银台，磨桥信用社立即指派专人和联社对接，制作了支付二维码并当天安装到位，该超市条码支付日均交易可达400笔以上；在佳裕购物中心的走访中，我们对信合“快收银”系统扫描二维码不灵敏等问题进行了现场诊断，帮助清理设施灰尘，调整设备摆放角度，现场排除了故障，给该购物广场超市老板宣传了陕西信合近期开展的“秦E贷”战疫快贷行动支持疫情狙击战的相关优惠政策，现场演示了“秦E贷”简便快捷的获贷流程，购物广场超市老板打消了进货资金不充裕的顾虑，成功申请秦E贷5万元，用于备货，保障群众生活需求；在万家惠超市走访中，得知该超市每日除信合POS收银机线上支付外，还有部分交易现金需存储，但移民新村道路封堵，车辆无法通行，现金存储存在安全隐患，信用社主任当即表示，安排专人提供上门存款服务，打消了客户顾虑。

      围绕少聚集，加强厅堂宣传
      磨桥信用社始终把保障客户的生命安全作为工作出发点，立足服务，落实业务宣传。疫情期间，专人指导厅堂分流，提醒客户保持安全距离、建议客户减少走动和逗留时间，办业务间隙，工作人员主动向客户讲解疫情防控小知识，充分宣传陕西信合电子银行产品“实时、安全、便利”的特点，倡导鼓励大家优先采用手机银行、网上银行以及本社业务咨询二维码等渠道办理业务，减少聚集、减少外出，保障自身及家人安全。
      急客户之所急，想客户之所想，是信合人一贯的服务理念。疫情当前，没有旁观者。磨桥信用社立足本职，充分激发团队主观能动性，为抗击疫情积极履行社会责任，以优质的金融服务为这场战“疫”助力。我们相信在全社会的共同努力下，定能早日打赢这场没有硝烟的战役。