为应对来势汹汹的新冠病毒疫情，多少人被迫“足不出户”，多少行业不得不“关门停业”。然而，由于责任与担当的使然，汉中银行人却挺身而出、“逆流而上”，奋战在金融服务抗击疫情的第一线，始终站在广大客户、企业的身边，尽力满足他们对金融服务的需求；全力支持全市实体经济及民营经济复工复产，保障经济平稳健康发展。各机构纷纷采取非常措施，开通“绿色通道”，为助力打赢疫情防控战提供了速度与温度的高效优质服务。彰显了汉中银行人崇高的政治站位和强烈的责任担当。
农发行汉中市分行
强化政策性金融服务支持疫情防控工作
新型冠状病毒感染的肺炎疫情突发以来，农发行汉中市分行快速响应、迅速行动，扛起疫情防控政治责任，强化政策性金融支持疫情防控工作,筑牢金融服务坚强后盾，集中力量助力打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战.
一是综合考虑疫情、业务、人员等多方因素，采取弹性工作、AB角轮流上班等形式正常复工，保障政策性金融服务顺畅，各项业务正常运行。
二是根据银保监会《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，及时启动疫情防控信贷业务，通过开通信贷管理应急通道、运用专项再贷款，积极做好新型冠状病毒疫情防控信贷工作。安排辖内支行对贷款企业排查摸底，全面掌握涉及疫情防控工作的企业名单，实时了解企业生产和信贷业务需求，摸排了陕西汉江药业集团有限公司、陕西迅洁卫生用品有限公司、汉中宇凌化工有限公司、陕西白云制药有限公司4家企业，对所需要信贷支持企业，按照“急事急办”原则，开通应急通道，快速予以办理。目前，该行已积极联系市粮食和物资储备局，配合做好市应急粮油储备贷款发放前期准备工作；营销对接当地生产消毒液企业一户，现己提供开户、评级资料清单，开辟了疫情防控资金供应绿色通道。
三是扎实做好结算服务工作，所辖8个营业网点及分行机关返岗财会人员在维持运转最低水平基础上，轮流上岗，保障柜面支付结算、资金清算、贷款发放、财政缴款、网银落地等业务正常办理。同时，按照《关于确保节后资金供应的通知》，启动资金预报工作，确保各项资金预报、走款、审批顺利进行，保障疫情防控贷款支付通畅无阻，做到“资金不断供，服务不断档”。
四是统筹运用行内信贷、运营管理、信息科技等资源、以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作。
工行汉中分行
特事特办帮助医药企业正常运转
汉中秦巴医药有限责任公司受汉中市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组委托采购防护物资，因垫付大量资金而致企业流动资金不足，生产难以正常。抗“疫”当前，工行汉中分行以高度的责任担当，想企业所想，急企业所急，迅速为该企业开通“绿色通道”，特事特办， 实地了解企业复工情况及融资需求，进行现场办公，快速为企业制定融资方案，并在48个小时内完成了贷前调查、贷款审查、放款等各项程序，为企业提供资金支持965万元。使企业得以正常运转和生产。
农行汉中分行
支持企业生产抗疫医用物资
面对全国上下抗击疫情的关键时期，农行汉中分行迅速落实相关金融服务精神，及时安排辖属各支行时刻掌握辖内信贷企业抗击疫情工作动态，落实专人积极开展电话回访，深入了解企业近期生产运营、资金周转和疫情防控情况，为企业信贷需求做好充分准备。
西安国维淀粉有限责任公司是国家级农业产业化龙头企业，主营的药用淀粉广泛用于制作杀菌、药用冲剂、片剂或胶囊制剂，与农行汉中分行金融合作长达30多年，一直以来由辖属洋县支行直接开展对接服务。该公司在接到湖北宜昌东阳光药业股份有限公司急需生产疫情药物阿奇霉素原料药用淀粉的请求后，分支行上下联动，开辟绿色服务通道，第一时间向企业发放流动资金贷款5000万元，保障企业开足马力备料生产，并与铁路部门联系防疫物资运输事宜。1月31日，第一批药用淀粉5车298吨已驰援湖北疫区。
建行汉中分行金融服务有温度
合理调整网点营业时间 根据汉中市政府的相关通知和省分行的相关部署，建行汉中分行及时调整网点营业数量及营业模式。通过线上对营业安排进行宣传，做到广而告之，让客户少跑路，多办事；春节长假期间，汉中分行的相关网点始终保持对外服务，满足客户基础金融服务需求。
大力推广线上金融服务 建行汉中分行加强线上金融服务，引导客户优先使用网上银行、手机银行、远程银行等电子渠道办理相关金融业务以及日常缴费服务，全面提高转账限额。同时，充分发挥“云工作室”线上优势，在疫情期间，客户足不出户也能有自己的专属客户经理，满足客户对产品信息和理财咨询，随时在线为客户服务，在保证基础金融服务的同时，减少了病毒传染的机会。
开设绿色服务通道 疫情期间，为保证汉中市某医院顺利采购境外抗疫物资，该行积极与外管局汉中市中心支局和省分行相关部门沟通协调，为医院开辟绿色通道，成功汇出3万欧元，完成首笔进口抗疫物资的购汇业务，保障了医院的急需。因阻断疫源需要，汉中市中医院搭建隔离病区，分行快速响应，在第一时间调配设备、修改参数，仅用2小时成功为医院隔离区安装移动POS。同时，分行积极采取措施，协调城区多个网点，解决某大型超市在疫情期间的缴款难题。另外，各网点对外公布紧急联系电话，通过上门服务和临时到岗，为多名客户送去了“及时雨”，解了燃眉之急。
畅通资金拨付汇划 为全力保障支付清算系统稳定运行，建行汉中分行安排人员加强业务巡查、系统保障和值班值守，确保救灾及捐款资金的支付清算；开通防疫资金汇划“绿色通道”，对防疫资金随来随办、特事特办，尽力减少操作环节，提高工作效率，确保防疫资金及时发送、接收和入账。截止2月13日，全行共经办财政拨付、疫情资金业务293笔，金额5400余万元。
信贷支持抗击疫情 为应对和缓解各类医疗物资短缺的紧迫问题，与防疫相关的企业纷纷提前复工加速生产，但这些企业面临资金紧张的现实困难。对此，汉中分行积极落实总行“十项措施”，加强对防疫重点企业金融支持，通过产品组合、优化流程、优惠政策等方式，及时为汉中市秦发糊精有限责任公司申请云税贷额度200万元，支用150万元；为汉江药业公司投放2000万元流动资金贷，用“非常速度”应对“非常之疫”，全力满足疫情防控信贷和金融服务需求。同时，对受疫情影响无法正常经营的有贷小微企业，一方面安抚客户鼓励其坚定生产经营信心，一方面积极为客户办理申请调整还款宽限期，解决客户因疫情而造成的暂时资金周转困难，尽最大努力为企业纾难解困，为打赢防疫阻击战提供坚实资金后盾。
中行汉中西环路支行
快速处理一起防疫资金支付业务
2020年2月9日晚，中行汉中分行西环路支行收到财政授权某国库集中支付单位汉中某疗养院财务人员电话紧急求助，该单位急需采购部分卫生防护设备及用品，用于疫情防控，询问支行能否配合尽快办理该项紧急汇款业务。
收到求助后支行立即与分行、省行相关部门及集中清算行联系，得到了肯定回复后，本着特事特办的原则，2月10日早9:00安排经办及授权人员赶到网点迅速处理客户相关业务。通过紧张有序的内部挂账、转账汇款等系列账务处理，终于在当日下午顺利完成所有国库集中支付授权业务(其中公务卡到期还款业务40余笔)，合计60余笔，金额291万余元。特殊时期，特事特办，中行员工心系客户快速反应，迅捷处理抗疫资金汇划受到客户的认可和好评。
邮储银行汉中市分行
为小微企业“雪中送炭”助抗“疫”
线下服务一马当先 汉中市秦发糊精有限责任公司系汉中辖内一家药用辅料生产企业，主要产品是药用糊精、玉米淀粉、可溶性淀粉，均为各制药企业生产药品所必需的关键原辅料。为支持抗击疫情供给工作，该企业已积极复工复产，急需大批采购原材料，开足马力生产，保证四川光大制药公司、太极集团、兰州佛慈制药、四川逢春制药等防疫药品生产企业的辅料供应。但由于资金严重不足，困扰着企业运转。邮储银行汉中市分行急企业所急，按照特事特办、急事急办的原则，第一时间由行领导带队开展实地走访调查，为企业制定“信用易贷”融资方案，开辟绿色通道，从了解企业用款需求到放款，仅用时4个工作日，有效保障了企业原料采购资金到位。
线上服务紧锣密鼓 邮储银行汉中市分行通过线上服务，加大对“小微易贷”等相关线上产品的宣传和办理力度，2020年春节期间，已累计为辖内医药加工、销售及批发零售、餐饮、住宿类小微客户发放个人经营性贷款60笔、759.3万元，及时确保了疫情期间对亟需融资和暂时困难客户的持续信贷支持。陕西汉威医械生物科技有限公司主营业务为第二类、第三类医疗器械销售，受疫情影响，企业的销售订单增多，医疗物资采购需求增加，资金需求量随之增加，但流动资金不足。对此，邮储银行汉中市分行为企业量身定制推荐了线上“小微易贷”产品，远程指导客户进行线上操作，在对公账户开立成功的次日即实现放款59万元，为企业解了燃眉之急。
“一户一策”化解还款难题 连日来，邮储银行汉中市分行主动作为，对存量的小企业客户进行逐户摸排，同时针对受困企业“一户一策”制定化解方案，切实降低企业损失，助力企业摆脱困境。汉中邦华新能源企业一笔贷款即将到期，由于疫情特殊时期受交通管控，业主在湖南暂时回不去，加之下游企业受疫情影响也不能在约定时间支付货款，导致企业流动资金紧张，无法按时归还贷款本息，企业亦无法按期复工。得知消息后，邮储银行汉中市分行立即启动化解程序，特事特办，对企业到期贷款展期6个月，为企业化解了难题。
邮政汉中分公司
积极履行金融企业社会责任
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，邮政汉中分公司党委高度重视，提前部署，自觉服从当地政府的统一安排，主动履行金融企业社会责任，全力做好综合金融服务工作，坚决打赢疫情防控阻击战。
为配合汉台社区全面打赢疫情阻击战，该公司营业局领导积极主动与当地社区沟通得知他们急需一批防疫物资后，多方动员,多个渠道采购了一批防疫物资,于2月7日，由市分公司营业局领导带队分别到张万营社区、白渡社区、王观营社区给社区赠送消毒液、酒精、方便面和牛奶等防疫物资,支援当地的防疫工作,此举得到了当地社区领导的高度认可，社区领导对防疫关键时期,汉中邮政分公司这种勇于担当，无私奉献，共克难关的精神给予了高度赞扬。
疫情当前，汉中邮政人胸怀大爱，乐于奉献。该公司汉台区城北揽投部员工得到一个特殊的寄件信息：汉中市第一批赴武汉援助医疗队队员赵杨的同事准备为其寄邮件。当得知这些东西是要寄给在武汉一线的医护人员时，邓聪当即向单位领导请示并立刻得到回复:这些物资免费帮他们寄递，并拿出配备的应急方便面，赠送给驰援武汉的医护人员。
该公司所辖勉县分公司创新金融服务方式，积极转战线上服务，利用抖音传播速度快，覆盖客群广的特点以此为平台，开通了勉县邮政官方抖音号，通过抖音小视频对手机银行、定期延期等业务进行宣传。引导客户使用电子渠道办理业务,减少人员接触避免交叉感染。
长安银行镇巴县小微支行
鼎力为镇巴县红十字会做好金融服务
镇巴县作为汉中市“东南大门”，路途遥远、交通不便。长安银行镇巴县小微支行被县政府指定为镇巴县新型冠状病毒感染的肺炎疫情接收社会捐赠的唯一金融机构。疫情当前，该行临危受命，以“抗击肺炎疫情高于一切”的责任感全力投入。支行党支部书记田鸿毅带领党员及青年团员们冲锋在前，为镇巴县红十字会提供优质、便捷、高效的金融服务，以实际行动践行共产党员的初心和使命。为保证镇巴县红十字会的捐赠资金能够快速入账，及时汇往灾区，支行主动与当地红十字会联系，开通捐款及汇划绿色通道，3名员工主动放弃休息，自1月30日起每天主动上门收取捐赠资金，办理捐赠业务，协助县红十字会做好账务资金、物资清单清理和捐赠信息公示等工作。截止目前，支行共为镇巴县红十字会收取现金30余万元，办理捐款汇划业务60余笔、金额70余万元，核对整理物资价值17余万元。
“长安银行的员工好样的！”镇巴县县委常委宣传部长在视察卫计局和红十字会疫情防控工作时，对现场为镇巴县红十字会提供金融服务的长安银行镇巴县小微支行给予了高度评价。
西安银行汉中分行春节后首笔优惠利率贷款投向防疫物资采购企业
汉中市秦巴医药有限责任公司被市政府列入防疫物资采购企业名录，是西安银行汉中分行存量信贷客户，但其之前一笔新增贷款因条件不具备而未能获批，但在疫情防控的关键期，该企业经营已发生重大变化。为支持打赢抗疫战，该行业务部门第一时间向分行相关领导报告，并立即开展补充尽职调查工作，及时主动对接该企业。春节假期即将结束前夕，分行业务部门、审查部门就加班加点完成了贷款的的调查、审查工作。2月3日，总分行上下联动、特事特办，在分行上班第一天召开审贷会审议通过，并于第一时间以电子化方式上报总行后，总行全程专人负责、线上审批、简化流程，仅用一天即完成新增发放一年期流动资金贷款500万元该笔贷款的审查批复。并对该笔贷款的利率较同类贷款低100基点（即1%），为企业节约了融资成本。
该笔贷款是该行春节后投放的首笔贷款，也是目前存量贷款中利率最低的一笔。此笔贷款的成功发放，有效满足了企业疫情防控特殊时期资金需求，体现了西安银行作为地方法人银行，积极支持疫情防控、服务中小企业、履行社会责任的大爱和担当。
汉中农合机构全力做好疫情防控金融服务凸显主力军作用
新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，汉中农合机构各行社牢牢坚守金融“逆行者”职责，坚决贯彻执行省联社出台的《十项金融服务措施》，灵活运用信贷政策，开启“绿色通道”，积极做好特殊时期的各项金融服务，保障疫情防控相关金融服务和资金供给，助力打赢疫情阻击战。他们对防疫控疫相关企业及个人，下调贷款利率0.5个百分点，并优先为疫情防控一线的医护人员、政府工作人员提供最高50万元的低息免抵押贷款；对受疫情影响较大的行业和暂时受困的客戶，不抽贷、不断贷、不停贷，通过调整还款方式、延长授信期限等措施，帮助企业渡过难关。充分彰显了信合人在关键时期的责任担当和服务地方金融的主力军作用，截至2月6日，全市农合机构各项存款余额747.33亿元，较年初净增8.97亿元；各项贷款余额352.93亿元，较年初净增2.19亿元。其中累计拨付疫情防控资金48笔、630万元。共计对接口罩、防护服、药品生产销售等各类疫情防控和水电气暖、农贸商超、物流运输等民生保障类客户95户、融资需求6949万元，其中3000余万元贷款正在积极对接和全力办理中。
2月5日，留坝联社在接到县财政局拨付疫情防控资金150万元的需求通知后，通力协作配合、迅速调拨资金，保障疫情防控资金高效准时划转到位。
陕西白云制药有限责任公司生产的中成药“香菊片”具有抗病毒作用，需大量采购原材料，且公司新增了口罩生产线，但是由于流动资金捉襟见肘，使企业生产难以正常进行。城固联社得悉情况后，工作人员主动上门，迅速为该公司开通“疫情防控贷款”绿色通道，在业务合规前提下，尽量简化办贷手续和流程，缩短办理时间，及时为企业办理了免担保、免抵押的500万元信用贷款，使企业生产得以正常运营。并为该企业调整了企业网银转账额度，满足企业以电子银行渠道使用资金，减少外出，避免了疫情风险。同时，该联社还积极响应监管部门关于金融支持小微企业的要求，特事特办，急事急办，及时受理和办理了陕南医药集团有限公司一笔1100万元的借新还旧贷款业务。
魔疫未散，战斗不止。汉中银行人暖心的金融服务永远在路上，将伴你风雨同舟，继续前行，携手走向胜利的明天，走向光辉的未来！
