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    洋县信用联社城关信用社:勇担使命同心抗疫 共克时艰为民服务
作者:洋县信用联社 程如新    发布于:2020-02-13 11:41:26    浏览 (74)
摘要:面对当前严峻的疫情防控形势,洋县信用联社城关信用社全体员工积极应对,主动作为,群防群控,守土有责,按照上级工作要求,在全力做好疫情防控工作的同时,切实保障广大群众的金融服务需求,得到广大客户交口称赞。

      面对当前严峻的疫情防控形势,洋县信用联社城关信用社全体员工积极应对,主动作为,群防群控,守土有责,按照上级工作要求,在全力做好疫情防控工作的同时,切实保障广大群众的金融服务需求,得到广大客户交口称赞。
      为强化群众对疫情危害性的认识,城关信用社按照上级统一部署,通过LED屏幕滚动播放疫情防控宣传标语、张贴疫情防控宣传海报和温馨提示,全面提升广大群众的自我防范意识,坚定公众打赢疫情防控阻击战的信心。城关信用社负责人率先垂范,指定专人每天对营业场所喷洒消毒水2-3次,主动向广大客户科普防控知识,教育引导全体员工和广大群众增强自我防护意识,做好个人防护,远离传染源。通过积极引导公众理性应对疫情,做好科学防范,共同维护良好的金融服务环境。



      受疫情影响,许多有贷款需求的客户暂时无法办理线上业务,考虑到最大程度为这部分客户办理业务提供便利,城关信用社在做好营业场所和工作人员安全防护的前提下,每天安排2-3名客户经理与客户预约办理业务。客户经理和客户通过电话和微信沟通,避免人员聚集,降低病毒感染和传播风险。为了减少客户来回奔波,客户经理采取轮流值守的方式,从上午九点到下午五点之间,每2小时接待办理一笔业务,提示前来办理业务的客户佩戴口罩、及时洗手,对办理业务的场所每天定时消杀,确保业务办理和疫情防控两手抓,两不误,既保证了群众金融需求,也维护了企业勇于担当、共克时艰的良好形象。
      后期,城关信用社将继续贯彻落实好上级工作部署,密切关注疫情防控进展,采取灵活、便捷的服务措施,为共同打赢疫情防控阻击战凝聚力量。


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