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    城固联社文川分社成功堵截一起 电信诈骗案件
作者:城固县农村信用合作联社文川分社 李玲    发布于:2019-06-06 14:55:16    浏览 (52)
摘要:6月4日下午16时许,一位神色慌张的老人手持存折,走进营业室大厅要求重新开立账户,工作人员询问其原因时,老人说话吞吞吐吐,似乎有所隐瞒。这些举动引起了工作人员的怀疑,经过再三询问,老人说出了实情。

6月4日下午16时许,一位神色慌张的老人手持存折,走进营业室大厅要求重新开立账户,工作人员询问其原因时,老人说话吞吞吐吐,似乎有所隐瞒。这些举动引起了工作人员的怀疑,经过再三询问,老人说出了实情。原来,当天下午正在农田里干活的老人接到一个自称是信用社工作人员打来的电话,对方声称其银行账户信息有误,导致其贫困补助款无法发放,要求其在就近的信用社网点重新开立账户,并把银行卡内余额转移到新账户上,再把新的卡号和密码反馈给他们。确为贫困户的老人急忙放下手中的农活,赶到了文川信用社办理开户业务。经柜员查证,发现其银行账户信息无误,随后社主任又向开户行网点负责人打电话询问情况,该网点负责人表示并未给老人打过电话。工作人员迅速判定此事件是一起电信诈骗案件,及时的与老人进行了解释,老人知道事情的真相后,就彻底打消了重新开户的想法。临走之前,老人激动的握着工作人员的手说:“我们家庭条件差,只有这5000元的存款,若是被骗子取走,就没法维持生活了,这次真的是太感谢你们了”。工作人员连忙安抚老人并将其安全送回了家。

近年来,电信诈骗案件频发,受骗对象多为防范意识薄弱的老年人。作为银行的一线员工,应时刻提高警觉,加强柜面提示,切实做好各类诈骗防范工作,尽最大努力保障客户资金安全,同时营业网点也应加大宣传力度,增强客户风险防范意识,防止此类案件的再次发生

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