2018年4月13日上午，客户林女士来到农行南郑支行营业室，将一面写着“拾金不昧 品德高尚”的红色锦旗送到该网点大堂经理手中，对农行员工的优质、周到的服务表示由衷的感谢和称赞。

  原来，林女士4月6日到网点完业务后，不慎将手机遗落在柜台上，该行大堂经理发现后妥善保管，等待推认领。后来失主通过拨打此部电话联系上该行大堂经理，经银行人员核对信息无误后将手机物归原主。手机失而复得，令林女士喜出望外，于是便有了文章开头感人的一幕。

  近年来，农行南郑支行积极开展社会主义核心价值观宣传教育，不断提高员工职业道德素养，用诚心与真情服务客户，拾金不昧、帮助客户防堵金融诈骗等事例不胜枚举，用实际行动诠释了农行“客户至上、始终如一”的服务理念。