作者:长安银行汉中分行办公室 发布于:2017-12-13 13:10:08 浏览 (1713)
摘要:为增强客户市场粘性,夯实支行客户群体,确保全年工作圆满收官,提前布局旺季营销活动。近期,长安银行汉中前进路支行开展了高端客户子女“小小银行家”职业体验及金融知识宣讲活动。
为增强客户市场粘性,夯实支行客户群体,确保全年工作圆满收官,提前布局旺季营销活动。近期,长安银行汉中前进路支行开展了高端客户子女“小小银行家”职业体验及金融知识宣讲活动。
活动当日,该支行按照活动预案精心准备,挑选业务技能精兵强将现场为参加活动的家长和小朋友们引导示范。活动现场,各位家长和孩子们的热情高涨,充满期待。工作人员让小朋友们戴上迎宾绶带,两两一组呈扇形站于银行大厅门口。按业务办理的流程,主持人首先由客户迎宾礼仪要领讲起,并指导孩子们如何落落大方展现。在进入宽敞明亮的营业大厅后,按业务种类的不同,指导家长和孩子们在大堂经理的引导下前往不同办理区域,大家便边参观营业大厅功能分区,便询问支行岗位职能,如何提升效率、缩短业务办理时间。为进一步体现我行优质文明规范服务水平,工作人员带领孩子们扮演办理业务的小客户,从抽号、排队、等候到办结业务,从点钞、辨别假币等基础技能到银行卡、金融理财规划一步一步脉络化的讲解,得到了参加活动的家长一致好评。最后,在支行优秀客户经理重点围绕我行“存款大家族”、特色理财等优势产品的宣讲和客户的提问中告一段落,同时为家长和孩子们送上了精美礼品。
活动寄寓教于乐为一体,在一片祥和欢笑中亲身体验了银行业务流程,基本熟知了基础金融知识,增强了普惠金融从孩子抓起的认知,树立了正确的价值观,扩展了基础客户群。同时,为我行旺季营销拉开了帷幕。
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