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西乡农商银行成功举办商务礼仪培训班
作者:文:钟之顺 杨亮 图:左腾    发布于:2017-11-24 15:32:06    文字:【】【】【

                      

 为进一步提高员工综合素质,提升企业社会形象,111718日,西乡农商银行邀请上海蓁垚企业管理咨询有限公司兰亭讲师为员工开展了为期两天的商务礼仪培训,该行部分青工共50余人参加。

 在开班仪式上,西乡农商银行党委书记、董事长何瑞亲临现场为大家加油鼓劲,并叮嘱大家要认真领会,学以致用,让文明礼仪内化于心,外化于行,举手投足间尽显西乡农商银行规范化服务水平。

 培训过程中,老师通过旁征博引的讲解和生动的图片展示,向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识,全面讲解了形象礼仪、接待礼仪、谈吐礼仪、中餐礼仪和会务礼仪等基本常识,使参训人员掌握了在各种商务活动中提升品味修养和魅力的技巧。为了达到更好的培训效果,老师还通过现场互动及与学员配合示范等形式调动气氛,不仅增强了参训人员的积极性,而且使他们加深了对商务礼仪知识的理解。整个培训现场展现了本行青工阳光、激情的精神风貌,大家在轻松的学习氛围中掌握了许多实用性极强的服务礼仪和社交礼仪知识,加强了相互间的了解与沟通,效果十分突出,得到了参训人员的一致好评。培训结束后,老师选拔出20余名学员做了简短的汇报表演和情景演练,对学到的知识进行了再一次的巩固。

 此次培训,使参训人员进一步加深了对商务礼仪的理解和掌握,对塑造员工良好个人形象,提升企业社会形象有很好的帮助。大家纷纷感谢西乡农商银行给大家提供这次学习机会,表示一定珍惜和利用这次机会,不断完善和充实自我,把学到的商务礼仪知识应用到自己的工作岗位上去,为提升西乡农商银行整体形象,打造“三大银行”做出应有的贡献。


 

 

 

 

 

 

 

 

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