“虽然钱包里的钱不多，但银行卡、身份证及票据等对我非常重要。你们农行不仅服务态度好、业务水平高，工作人员的人品和素质更高。我非常感动，谢谢你们！”一位先生在农行汉中东大街支行营业室握住该行保安胡师傅的手激动地说，引来周围办业务的客户纷纷竖起了大拇指。

  原来，在9月21日下午2时许，农行汉中东大街支行营业室保安胡师傅在例行巡查时，发现自助终端机上有一黑色的包，而正在此时，一名顾客正走上前去办理业务，并拿起包翻看。保安胡师傅随即走上前询问该客户姓名、住址等信息，并与包内的身份证件进行核对。经过身份核实，该名客户讪讪离去。随后，该行营业室主任、大堂经理和柜员通过系统查询到了失主，并取得了联系。约20分钟后，失主方先生匆匆赶到了该行营业室，经过清点，包内3000余元现金及5张银行卡一样不差，令方先生感激不已。

  农行汉中东大街支行保安胡师傅以高度的警觉性和责任心避免了客户遗失物被冒领，该行员工第一时间帮忙找到失主，充分展现了农行汉中东大街支行优质的服务和良好的职业道德风尚。