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邮储银行洋县支行成功拦截电信诈骗
作者:邮储银行洋县支行:崔振    发布于:2017-03-03 09:25:29    文字:【】【】【

            近日,邮储银行洋县支行成功拦截一起电信诈骗事件,一位前来洋县支行营业部办业务的客户遭遇电信诈骗,对方谎称为教育局的工作人员,急需给她家的小孩发放一笔教育补助,让其到自助柜员机输入账号核对信息,当客户在柜员机进行操作的时候,该行保安在巡检过程中发现异样,及时与大堂工作人员联系,虽然此时客户已经转账完成,但为了尽快挽回客户损失,支行工作人员配合客户立即拨打相关客服电话进行转账撤销,最终被骗资金顺利返还客户卡中,有效阻止了该起电信诈骗事件的发生。事后,客户深表感谢,对邮储银行的服务赞不绝口。

      自《加强个人支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪管理办法》实施以来,邮储银行汉中市分行双管齐下,对内通过培训学习加强办法宣贯落实,提高员工对电信网络新型违法犯罪的防范和识别的能力,对外印制宣传手册及折页进行网点宣传+户外宣传模式,加强宣传力度提高受众人群,金融认识普及取得了很好的效果。洋县支行本次成功阻截了电信诈骗,不但保障了客户资金安全,也进一步提升了邮储银行社会形象。
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