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精诚所至金石开 精卫衔木填沧海
作者:洋县联社 杨斐 张耀新供稿    发布于:2017-02-22 15:29:24    文字:【】【】【
摘要:——洋县联社倪家分社张耀新不良贷款清收侧记

 借款人王某,男,现年72岁,洋县人,该王于1989年前后以周转用途在倪家分社贷款330000元,期限6个月,贷款由某村运输队提供保证担保,于1995年偿还本金22000元,结欠8000元,20146月分账处理,贷款逾期达26年之久。

 一、背景与成因

借款人王某原为某村运输队出纳兼修理工,在村运输队工作时以个人名义为运输队贷款34800元,用于运输队购买汽车燃油,1994年村运输队因经营不善关停,贷款形成不良。经倪家分社工作人员向借款人、某村委会催收贷款,1995年时,某村委会偿还了20000元贷款本金及利息,并与分社达成了分期偿还剩余贷款的书面协议。后由于村委干部换届,村委会未履行还款承诺。

 2003731日,经倪家分社申请,洋县人民法院下发(2003)洋发民督字第103号支付令,限期借款人王某15日内支付逾期贷款本息,王某以贷款为村集体所用且债务于1995年被村委认可为由,没有履行支付义务,贷款搁置至今。

  二、做法与经过

(一)多次登门催收遭拒。张耀新调任倪家分社担任主任后了解到该笔贷款情况便积极上门催收,当他第一次敲开王某院子大门说明来意后,当即暴跳如雷,冲他愤怒的咆哮:“你去找村上,贷款与我无关!”,随即重重的关上了铁门。吃了闭门羹后,为了不激化矛盾,张耀新决定改日再来,之后他连续三次登门拜访,但王某一听到是他的声音,拒不开门。

     (二)谈当兵经历缓和关系。一个烈日炎炎的中午,张耀新第五次叩响了王家院子的大门,这次来开门的是王某的老伴,说明来意后她有些犹豫,迟疑着将张耀新请进家门。张耀新走进院子后发现王某居住的四间砖木结构的住房已陈旧不堪,与四邻簇新的小楼形成强烈的反差。当时王某正在午休,发现张耀新到来后,十分不悦,立即起身下逐客令:“贷款的事你去找村上,与我无关,要是再和我说贷款的事,你就从我家里出去!”。面对毫不客气的王某,张耀新并未生气,他温和的说:“今天下乡刚好路过你家,天气太热,在你家歇会”。王某的老伴听后连忙让座,又递来茶水,张耀新顺势和王某的老伴拉起了家常,气氛缓和许多。此时张耀新发现王某虽然已年过七旬,但坐姿端正,衣着虽旧但干净整齐,马上找到了切入点,他试探着问王某是否也当过兵,当得到肯定的答案后,张耀新和王某聊起了早年自己当兵的经历,二人一下子拉近了距离。随后王某主动谈起了贷款的事情,对于换届后的村委干部不认可债务一事,王某情绪有些激动,他说:“我并不是欠债不还,当初贷款是为了村里运输队的事,现在他们说不认账就不认账了,我实在气不过。”经过一番耐心劝说和安慰,看着王某情绪渐渐平静,张耀新才起身告辞。

     (三)情感攻关,清收工作取得进展。王某家距离倪家分社步行只有5分钟路程,在几个多月的清收工作中,张耀新利用中午饭后和晚上值班时间,隔三差五的去王某家走访,拉家常,遇到王某干农活便上前搭手,绝口不提贷款的事。10月份的一个傍晚,张耀新吃过晚饭又去了王某家,当看到老两口正吃力的往屋里抬场上的十多袋晒干的谷子时,张耀新二话不说便帮王某把谷子全部扛进了屋里,码放整齐,王某的老伴深受感动,王某也一反常态,拉住张耀新的手诚恳的说:“你这几个月做的事我都看着呢,你是个好人,又这么看的起我老王,贷款我还吧,我都这么大年龄了,还了贷款也就了了一桩心事,今后也就不给子女们添什么麻烦了。”

      三、成效与反响

      2016年1030日,王某来到倪家分社归还了贷款本息17325.6元,这笔逾期26年的陈年旧贷终于得以收回。在这个平静的小村里,王某替原村运输队归还了26前贷款的消息成了新闻,扭转了不少人认为贷款年代久了,信用社就不会再追究的错误认识,张耀新带领客户经理陆续有收回了许多历史陈欠老贷,有力推动了当地信用环境建设。
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