作者:邮储银行汉中分行办公室 发布于:2016-07-29 15:35:52 浏览 (1270)
到银行排长队、单子填了一遍又一遍、等待时间漫长、现金业务只能到高柜、银行推介的产品不适合你……这一切都成为过去式了!近日,邮储银行全省首家智慧银行体验中心“落地”汉中市分行,标志着该行正式开启智能化服务模式,体验至上的全新时代已经到来。
“芯”有灵犀 邮储银行更懂你:当VIP客户踏入邮储银行大门,人脸识别系统会第一时间辨识客户身份,大数据平台同步将客户级别、使用产品等信息显示到大堂经理手持PAD上,便于及时迎接并能第一时间为客户提供量身定做的服务方案,提高客户体验及服务针对性。
快人“e”步 邮储银行更人性:通过VIP智能服务、自助填单机、智能柜员机、金融产品触摸查询屏、手机预约排队APP等设备的应用,颠覆了传统银行网点封闭、严谨、客户被动等待的格局,呈现开放、互动、客户主动参与的特点,实现了从功能导向型向客户体验型的转变。智能柜员机覆盖柜面非现金业务的80%以上,业务办理效率提升2倍以上;客户只需刷身份证即可完成个人信息自动填单,在路上通过手机客户端就能实现预排队。智慧银行让个性化定制服务成为触手可及的现实。
据悉,邮储银行汉中市分行将积极推进智慧银行探索实践,努力实现传统银行网点转型升级,向着“智慧金融”大步迈进!
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