为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，汉中分行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动，活动以强化金融消费者风险防范意识以及普及金融消费者享有的法定权利为目的，为构建和谐金融消费环境起到了积极作用。

3月15日，分行辖内17家机构统一行动，均设立“金融消费者权益保护宣传服务点”开展宣传活动。分行专门印制《“金融消费者权益日”宣传手册》以及反假币、防诈骗等宣传资料共计10000余份，由各网点向客户发放。活动期间，各宣传点人头攒动，广大群众纷纷前来咨询。工作人员结合日常金融服务与营销工作，根据不同客户群体，有针对性地开展宣传。对中老年客户以及文化程度较低的客户，重点宣传银行服务安全与风险宣传，将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，并推广我行便捷、易操作的金融创新产品；对金融服务有一定认知的消费群体，重点介绍我行当前的金融政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识，了解自身可以享受的权益。工作人员为金融消费者耐心地答疑解惑，拉近了与消费者之间的关系，受到广大金融消费者的一致好评。

活动当天，分行还组织业务骨干组成宣传小队参加了人民银行汉中市中心支行联合市工商局在汉中中心广场举办的金融消费者权益保护知识宣传活动。宣传小队用真诚的态度和热情的服务为客户详细耐心地讲解金融消费者权益知识，引导金融消费者理性投资理财产品，让金融消费者明白在“自享收益”的同时，要“自担风险”，要根据相关金融产品的风险特征和自身的风险承受能力，选择适当的金融产品和服务。

此次宣传活动，是汉中分行进一步树立品牌形象，积极扩展客户群，不断提升金融服务水平的具体体现，展现了文化长安的良好形象，扩大了社会知名度和影响力，为分行持续健康发展搭建了良好外围环境。