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    人人为我 我为人人
作者:建行汉中分行办公室    发布于:2016-02-01 09:37:00    文字:【】【】【

129,如往常一样,建行中心广场依旧是如此的繁忙,大厅里也是人来人往,柜员们正紧张有序的为前来的客户办理业务。此时,三号窗口前来一位神色紧张的客户,当我们的柜员双手接住客户递进来的身份证、银行卡以及叫号纸时,突然发现客户在叫号纸的背面写了四个字,传销!报警!这对于我们的柜员来说,也是头一次遇到这种事情,怎们办?是开玩笑?还是确有其事?

通过柜员观察,这位客户双眼恍惚,表情呆滞。由于事情重大,柜员不敢做出决定,通过查询客户的基本信息,发现客户是1988年的年轻人,身份证上的地址为四川省,而其所拿的银行卡开户行为上海建行,不过是其本人的银行卡。在柜员与营运主管商议后,决定报警!一般在这种情况下,客户很有可能是被传销组织的人员胁迫来银行办理业务的,他们很有可能就在网点附近徘徊。为了不打草惊蛇,也为了保护客户的安全,柜员想尽办法拖延时间,确保同伙不会觉察,安全等待警察的到来。通过与客户的交流,柜员明显感受到事态的严重,一是客户根本不知道自己住在哪里。二是客户的手机不在身上,很有可能被传销组织没收,防止逃窜报警。并且明显从客户的眼中看到求救的眼神,通过观察客户的口型,竟然是“救我”二字。客户也不敢大声说话,柜员也是尽量通过一些貌似正常的交流,获取更多客户的信息,但能感受到客户已经无力回答了。就在此时,大厅里进来了两位警察,我们赶紧示意警察前来窗口,安全的接走客户,当他们安全的离开网点,我们才舒了一口气,心里的石头终于放下了。

    不知道客户遇到了怎样的事情,怎么会来到汉中,我们只希望他能在人民警察的帮助下,安全回家。传销,害人害己!尽管自己处在金融服务行业,我们的本质工作也只是为客户提供优质的服务,发展自己的业务。但维护正义,打击犯罪也是我们每一位公民应尽的义务。扬正气、促和谐,我们也算是为了构建社会主义和谐社会做出了一点贡献吧!
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