作者:西乡农商银行:邢桥 杨洋 发布于:2015-09-15 09:34:47 浏览 (1339)
为进一步激发广大员工创先争优的积极性和主动性,将文明优质服务内化于心、外化于行,9月9日晚,西乡农商银行在总部隆重举办了服务礼仪汇报演出。来自各支行(营业部)的9支代表队,经过近3个小时的精彩表演和激烈角逐,最终总部营业部、峡口支行、茶镇支行分别获得本次汇报演出的优秀奖。
本次汇报演出分为必选项目和自选项目两个环节,其中自选项目包含团队形象展示、晨会表演和情景演练三个部分。团队形象展示环节通过站立、行走、握手、递物等规范动作,集中展现了规范标准的服务礼仪;晨会演练环节则展现了团队的凝聚力;情景演练环节,各参赛队将行为礼仪融入情景剧表演,再现了真实的工作场景;自选项目环节,各参赛队采用小品、歌曲、舞蹈等多种表现形式,向大家展示了员工们爱岗敬业、朝气蓬勃、多才多艺的良好气质。各参赛队表演积极向上,精彩纷呈,整个汇演生动健康,气氛热烈,展现了西乡农商业服务质量大提升活动取得的成效,反映了员工们踏实肯干、认真负责的敬业精神,赢得了现场评委和观众的一致好评。
服务是银行发展的的生命线,用心服务才能赢得客户,才能创造价值。今年以来,西乡农商银行银行如火如荼地开展了服务质量大提升活动,聘请了专业培训公司进行服务礼仪培训,员工们规范的服务、高效的业务办理速度,受到社会各界一致赞誉。后期,该行将持续深入开展服务质量大提升活动,让文明优质服务落地生根,开花结果,把西乡农商银行真正打造成为西乡人的银行,您身边的银行。
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