网站标志
当前日期时间
当前时间:
自定内容
扫码安装app
自定内容
手机版
自定内容
图片
文章正文
    城固联社崔家山信用社成功堵截一起电信诈骗案
作者:城固联社崔家山信用社 李 琼    发布于:2015-08-11 08:52:01    浏览 (1407)

84,忙碌的一天开始了。由于最近进入中伏天很热,一大早来办理业务的客户特别多。

这时,一对70多岁像是夫妻的老人急急火火的跑进营业室,对柜员李琼说:“姑娘,我有点急事赶快给我取下钱。”说着就把手里捏着的两张合计8.2万元的存单塞了进来。看着他们着急的样子李琼连忙询问:“怎么了,是不是你们二位谁生病了着急取钱去医院看病呀?”“姑娘,你别问了,我们俩都没生病,就是家里有急事,你赶快把钱都给我们取了吧!”听到这话李琼心里咯噔一下,随即提高警惕,心想莫非是诈骗。这时大堂经理也过来了,他先把两位老人请进了隔壁的信贷办公室了解情况。原来老人一早接到了在国外工作的儿子的同事短信,短息里说他儿子在国外出了重大交通事故,现正在医院抢救,急需用钱等着救命哩,让他们赶紧多汇点钱过去。听到这,我们工作人员耐心地询问老人,是谁给他打的电话和发的短信,把钱汇到哪个账户,老人说:“是儿子的朋友打过来的电话,让把钱也汇到儿子朋友的那个账户,然后由那个朋友取出来交给儿子。”听完这些,已经初步判断有诈骗嫌疑,其他员工继续给老人做工作,安慰他们让他们不要着急,等和儿子核实情况后再汇款过去,同时给他们解释有可能是电话诈骗,做了近二十分钟的工作,老人还是很固执,执意要把8万多元都要取出来汇走。最后,当了解到他家里还有个小儿子,工作人员就立即和他小儿子取得联系把事情的经过告诉他,让他马上来信用社劝阻老人。过了十几分钟后,他们小儿子冲进了营业室,开口就嚷到“爸,妈你们千万不能汇款,我哥好好的哪出什么车祸了,我刚才还和我哥视频了,这是诈骗呀!”就在这时老人的电话响了,是他大儿子打过来的,说自己好好的,什么事也没有,让他们二老放心。老人接完电话手都在发抖,嘴唇颤抖的说:“多亏了你们信用社工作人员,不然我们这8万多元养老钱就被骗了,钱存在你们信用社就是安全,多谢你们了,多谢了……”

看着老人和他们儿子远去的背影,大家都轻松了很多,又成功堵截了一次诈骗行为。这样的事情在崔家山信用社发生过好几回了,以前总感到诈骗离我们很远,那都是大城市银行才会发生的事,其实不然,当今犯罪分子正是抓住农村中老年人防诈骗意识淡薄,通过电话网络等方式,编造虚假信息,设置骗局,对客户实施远程非接触式诈骗,诱使客户给他们转账,盗取客户资金,因而,作为一线临柜人员更应多学习反诈骗知识,增强工作责任感,时刻提高门柜操作警惕性,确保客户的资金安全,赢得客户的满意和信任。

浏览 (1407) | 评论 (0) | 评分(0) | 支持(0) | 反对(0) | 发布人:城固联社崔家山信用社 李 琼
将本文加入收藏夹
 
汉中市银行业协会【官方网站】 地址:汉中市汉台区天汉大道邮政大酒店5层    国家工信部备案号:陕ICP备2023000439号    陕公网安备 61070202000324号